第311章
尊重你的顾客,把情怀的力量运用到极致,这才是苏澄的做法。
随着以后未来科技不断的出现黑科技产品,相信粉丝们会越来越崇拜,这股力量一定要尊重,也要利用好。
所以在经理说出这句话以后,现场的粉丝真的是内心一暖,很多人都真的挺感动的,从来没有人做过这样的事情。
逢年过节,只要在未来科技建立了客户档案的,人家还送礼物什么的,时不时的电话回访,也是询问体验,如果有不满意的,最迟2天内,就会有人专门上门来进行检修甚至道歉并更换。
在这一块的支出是很大的,但是苏澄在乎吗?
就算是一年花个20亿刀在这上面,但是带来的利益那是200亿刀都打不住的。
现在的国内厂商就不注意这方面,很多都是一锤子买卖,所以也就造成了很多的客户流失。
但是只要成为了未来科技的客户,那么留存率达到了百分之78,这是一个相当恐怖的数据。
而且还在不断的发展中,因为客户真的是受到了尊重的感觉,而且有些时候对于未来科技的热17情感到有些受宠若惊。
这就像是海迪牢的做法了,但是万变不离其宗的。
本来门店就是销售行业,服务不是应该做的吗?
相对来说在未来科技要比同类型的产业中工资要高最少百分之30,但是也累。
不过前途是光明的,因为年终奖是真的香,万心就做出来改革过,每一家店卖出去的产品会有一定的分成作为整个店铺的销售年终奖。
每一个片区都会有一个管理然后进行管理,然后一层一层的构成了未来科技的管理渠道。
在吃过了暖心早餐以后。
张国强进入了未来科技的旗舰店,他是银河公司的产品门徒,正因为听说了未来科技也是苏澄的产业以后,这才来到了现场。
当然,他也买过这里的电脑。
用起来很不错,虽然价钱高一点,但是真的很好用,基本上小毛病没有,大毛病出现了,人家的维修很到位,甚至在保修期直接给你更换,简直服务到家了。
一进店,因为除了忠实粉丝现在人数不多,总共也就只有不到100人,但是围观的人有很多,所以也有跟着一起进来的。
张国强走到了一个摊位前,坐在了椅子上,很舒服,然后马上旁边的服务小姐就开始给他介绍了起来。
张国强就是为了这部智能手机来的,所以很着急开始体验。
“这个键是开机键,按一下就可以唤醒屏幕,然后你可以直接滑动解锁,也可以设置自己喜欢的开机方式,我们有很多种方法的……”
确实有很多的方法能够办到这件事情,但是需要的时间太长,基本上也就是强调2~3种也就差不多了。
因为后面的人越来越多了,一开始只是跟着这些死忠粉一起进来的吃瓜群众,但是正因为有他们的存在,也就吸引了更多的观众,这也就导致了人越来越多。
而且在门店外面也拉出来了横幅,写着可以免费体验,等3月1日正式开售的字样。
所以直接略过了一些细微的,这些小姐姐都是经过专业培训的,当然知道客户们最想知道的是什么。
“打开了打开了,我听说发布会上不是说,银河全家桶都转移到了手机上吗?怎么登陆?”
小姐姐笑着滑动了一下屏幕,然后手机上就出现了人人、人人视频、音乐还有云歌搜索、围脖等等等。
不仅仅只有这些,还有人人游戏平台,也出现在了手机上,甚至还有叮叮。
说实在的叮叮并没有融入到社交体系中,还是那个意思,就是不想搞成垄断了。
而且叮叮和领英结合在一起也是非常强的,基本上占领了工作市场上的大部分市场。
原本和人人还有脸书竞争社交市场的msn,被打成了小众领域产品,他们强调自己是办公软件,但是紧跟着叮叮和领英崛起,然后msn尴尬了。
论社交比不过人人脸书,比专业比不过叮叮领英,那你怎么整嘛,怎么整都不对劲。
反正就很是尴尬。
再加上浏览器业务也在不断的被蚕食,操作系统领域也是受到了相当大的打击,可以说从去年开始微软就一直在走下坡路。
“不仅仅可以登录这些已经拥有的软件哦,还有这里就是我们的系统商城,在这里你可以浏览很多的软件,可以下载然后使用。”
不仅仅只是银河的软件,最起码国内的开发商也有很多的,本来他们围绕aos开发的软件只是希望能够像人人游戏平台一样,获得一个机会。
但是,谁能够想到,未来科技这么牛皮,手机太牛了,直接震惊了这些开发者们。
当他们人手一部定制版的未来科技的熊猫手机,看着自己的软件出现在系统商城中,瞬间就明白了自己走大运了。
要知道现在软件还很少,还都是国产的,而手机是卖到全球的,到时候那不是自己的软件跟着手机就能够卖到全球?
所有的开发者都很感激未来科技,尽管被未来科技拿走了3成的利润,但是后续的事情人家包了呀。
你开发一个软件自己推广也要不少钱的呀,这样更加的稳定和试错能力增加,如果软件不火,那就是自己的问题了,或者是熊猫商城没有推广 到位。
未来科技这边也在积极的联系国内的互联网公司们,希望他们可以都开发出来自己的软件,然后出现在系统商城中。
这一点不用说,他们这些公司比那些开发者还要迅速,在发布会之前就已经被征服了,那时候就已经在紧急开发了。
大概在3月中旬左右,就能够集体上线了,当然了现在还没有,也没问题。
此时此刻,在未来科技的体验店里,大家都在体验这款手机带给大家的愉悦感,有的在体验音乐服务,有的在看视频,有的在照相,然后美图,反正做什么的都有。
不夸张的说,这款产品,带给国内消费者的是无与伦比的极致体验,很多人脸上的笑容就知道是真心实意的。
要说想不想要这样的一部手机,那还用说吗?在体验到了熊猫手机的强大以后,张国强眼睛都快被手机给吸进手机里去了。
因为实在是太厉害了,更何况现在才是07年呀,而且这部手机还是国产的,不再是国外的高科技,全球首例,自己国家的!
“想要,我想要!”
小姐姐笑着说道,“先生,那您可以预定,先交一部分定金,等到正式发售,就可以直接领取手机了,不然等到手机正式发售,或许太火爆的话,您还要等待呢!”.