张大爷急了,这些钱儿子等着用,他今天必须汇款过去。
“你们能不能帮帮忙?我可以先等着,等他们办完你们再帮我点……”
“今天必须把这些钱汇出去,等着急用的——”张大爷着急的和李敏商量。
李敏皱着眉头,把两个塑料袋从收银槽推了出去。
无视柜台前张大爷焦急的脸,按了下一个号。
柳杭一听叫到他的号了,立刻走到柜台前。
李敏一看,眼前的男人个子很高,比她昨晚追的棒子剧里的男主角还要帅,立刻笑容满面的问:“请问您办什么业务呢?”
柳杭指了指身边的张大爷:“我的业务待会儿再办,我就想问问,为什么这位大爷的汇款你不能办理?”
李敏不屑一顾道:“他拿的全是散钱,还有一袋是1毛5毛的硬币。硬币存储业务需要实现预约。临时过来当然没有人手替他办理了。”
柳杭环视了银行的业务大厅,除了他和张大爷以外,暂时没有其他客户。
于是他直视李敏道:“今天你们这里业务不忙,只有我和张大爷两个人,我完全不急,你完全有时间给张大爷先清点硬币数量。”
李敏微微变了脸色,但是她还是坚持没有预约就是不能存硬币。
“虽然没有预约,但是张大爷这一包硬币清点起来不会花费你太多时间。”
“我的业务不急,我可以等。”
李敏不为所动,她心想任凭你帅出天际,我也不能低头,于是拨打了个内线电话叫经理出来处理。
赵经理匆匆走了出来,李敏和他简单说了一下事情的经过。
赵经理微笑着开口道:“这位大爷,我们银行确实有规定,没有预约过硬币存取业务,是不能帮您办的。”
张大爷一看银行经理出来了,愁眉苦脸道:“你们能不能帮帮忙啊,这是救命钱,我儿子等着用……”
经理还想说什么,柳杭丝毫不给他插嘴的机会,他关切的问张大爷怎么回事。
张大爷嘴角颤颤地告诉他,儿子在老家送外卖被一辆小车撞了,车主当场逃逸,他儿子现在人在医院,等着钱做手术。
老家的亲戚纷纷帮忙凑钱,他昨天已经把存折里的钱全汇出去了,可是手术的钱还是远远不够。
所以今天他把手里所有的零钱都拿了,来银行再汇一下钱。
柳杭安慰张大爷,让他先别着急。
他对着赵经理说道:“存取款、兑换钱币都是银行的正常经营业务。”
“1毛5毛硬币虽然面值小,但它也是国家统一发行流通的法定货币,如果你们银行拒收是涉嫌违法的。”
“你们银行不能选择性服务吧?不能因为某项业务有利润就服务,某项业务可能有亏损就不去服务。”
“银行应当承担社会义务,兑换公民手上的零散炎国币,这就属于义务之一。”
赵经理脸上挂着的职业笑容渐渐消失,暗忖道:这是碰上懂法的了。
他清了清嗓子脑子里还在想着怎么说让双方脸上比较好看。
突然,“叮”……柳杭手机响了。
原来是银行实习生陈果打来的电话,询问柳杭今天几点到行里,她好负责接待。
不一会儿,陈果和一个戴金丝边眼镜的中年男人一起走了出来。
赵经理一看啊,救兵来了,瞬间来了气势。
“行长好……”他巴结地和行长打招呼,“这位大爷没预约——”
话还没说完,只见行长三两步走过去热情地和柳杭握手。
“柳先生您好!我是御州银行的行长,彭华川。”
随即从西服里拿出一张名气,微微颔首,递给柳杭。
“你好,我是柳杭。”
陈果也随即和柳杭打了招呼。
柜台里的李敏看见这一幕,突然回过神来,这个帅小伙子应该是昨天陈果签下的私人银行客户。
想明白以后,她脚底渐渐发凉,有一种大难临头的感觉。
行长做了一个“请”的手势,道:“我们去贵宾室坐坐,泡壶明前龙井。”
柳杭笑着拒绝了,回道:“彭行长,我们这边还有业务没办好,就不进去了。”
“哦?什么业务?”彭华川朝赵经理和柜台那边看了两眼。
“这位张大爷是我的客户,”柳杭把张大爷带到行长面前。
“张大爷想汇款,但是你们银行似乎不太通融啊……”
柳杭意味深长的看了一眼赵经理和柜台上发憷的李敏。
“怎么了?汇款就马上办掉啊!”彭华川朝李敏示意。
可是行长,赵经理不怕死的抢过话头,“这位大爷是要存硬币,没有预约过硬币存储业务没法给他办啊!”
彭华川皱了皱眉头,对着经理道:“今天柜台又不忙,这么点小事还要麻烦柳先生来跟我说。”
他对着张大爷态度很好的说:“这位大爷,您和柳先生一起到贵宾室来坐会儿,我让他们给您马上办好。”
随后对赵经理招了招手:“小赵,你也到贵宾室来——”
赵经理心里一阵轻松,心想行长果然是他的保护伞啊,这不就没事儿嘛!
没想到彭行长让他进贵宾室不是认识客户的,而是让他亲自为张大爷亲自点钞。
他只能陪着笑脸,把那两个黑色塑料袋接了过来。
一边数着钞票,一边在心里骂了李敏无数次。
在柜台的李敏心里也不好受,行长虽然没有惩罚她,但是这一做法却是杀鸡儆猴。
她今后在行里的日子肯定不好过。
赵经理是出了名的小心眼,绝对会对她进行打击报复,处处给她使绊子。
想到这里,李敏的心拔凉拔凉的,办业务心不在焉,频频出错。