第657章
大家的讨论还在继续,车辆的组装也没有停下来,从设计到最后的成品用了不过半个小时的时间。
而在这半个小时当中,林凡也是不遗余力的介绍着公司的未来景象,这是之前所说过的一部分内容。
但是今天在这样的一个专项服务的基础上,又有了新的改动。
比起单一的宣传演讲来说,这样一四零实质性的内容让广大的消费者产生了浓厚的兴趣。
这是之前少有的公司宣传模式,很少会有车辆公司的董事长在这种发布会上,如此这般亲民。
这样如此耐心的林凡在这些采访的记者人员看来,也是十分的罕见。
即便是那些老家伙在进行了长达半个小时的提问之后,只怕是也会失去耐心,但林凡自始至终就像是一个专业的服务人员一样,从一而终。
“从服务态度上来说,林凡绝对是毋庸置疑的,作为公司的董事长,他能够如此这般耐心的在新闻发布会上满足绝大部分顾客的提问,也是相当不容易了。”
“当初我们报社还有不少人觉得林凡这么做就是在自寻死路,没有分清楚自己与顾客之间的边界感。
但是现在看来,他们反倒是有些鼠目寸光了,林凡这么做无异于更贴心。
单从顾客的角度上来说,林凡的做法没有任何问题,甚至能够成为行业当中的标杆。”
大家都是混服务行业的,顾客需要怎样的一个售后服务,需要怎样的客服,心里都是心知肚明的。
每个人都是消费者,但每个人也都是服务人员。
林凡正是考虑到这样的问题才推出了一条龙服务,这也是为了购买者。
“林凡先生,既然您说了,由于车辆的保密协议问题,一般的车场并没有办法满足对车辆的改装和维修。
那么如果车辆出了问题再跑到您这里来,岂不是会非常不方便?那些其他地区的人员又该怎么做呢?”
一个非常致命的问题,毕竟现在是信息化时代,任何一款产品都很有可能在全国上下进行流通。
但从这个角度上来说,这位消费者提出来的问题是非常现实的。
总不能人家内陆的人车辆坏了,跑大老远,专门到公司里进行服务吧?
“关于这一点我可以做出承诺,主要是车辆出了关键性的问题,我们的服务人员都会上门主动维修。
大部分问题普通车厂还是能够解决的,除了少量的更换组件以及每年一次的性能维修之外,其他的是完全不用担心!”
当林凡做出这番回答之后,大家伙都明显放心了不少。
除了车祸之外,又有谁会碰上重大性的事故灾难呢?
除了一些特别爱玩儿车的人之外,对于性能的追求,恐怕也没那么极端。
因为就是在这个时候,幕后的车辆组装已经完成了。
而大家伙也都如实的看到了摄像机所拍下的场景,车辆的设计,更偏向于赛车的风格。
但是根据屏幕板上的一系列数据测评,却并没有发生太多的变化,而性能方面确实提升了不少。.