第二天，正当他们摩擦手掌准备上门挖人的时候，结果人家老板又心血来潮的打电话过来说：餐厅正常营业。
当时秦经理那表情别提有多难看了，回来就一顿咆哮。
简星北当时就坐在边上，安静的听完她的吐槽，都在别人七嘴八舌的讨论时，她也只是安静的坐在那儿笑笑不说话。
毕竟人家才是老板。
她们不过就是替别人工作赚取劳务费的小角色而已，又何必那么大动肝火，来伤害自己的内脏。
毕竟人活一辈子不容易。
工作了一会儿的顾霆衍，心里有些沉不住气的放下手头工作，起身，拿起桌面的文件就出去。
在外面专注办公的人，见到他头也不回的出去，头顶打着一排问号。
以他们这两天对他的观察来看，不到下班时间的人，是不会选择出去的。
这时，正在店里忙碌的人，心态简直要炸了，简星北听到对讲机里传来同事着急寻求帮助的声音。
她二话没说就起身往外走。
从二楼入口处进来的顾霆衍一股凉意袭来，见到正好从办公室里出来的人，急忙开口叫住她，“简星北。”
听见有人叫自己。
她停下来脚步，回头疑惑的看着他，问“顾总，找我有什么事吗？”
她虽然不记仇，但是这会儿楼下发生了点事，必须要她亲自下去处理。
“你现在有时间吗？我们聊聊。”他朝她逼近，直至停在她面前，高大的身躯包裹着她。
简星
北感受到他身上散发出来的丝丝热气，不动声色的往后退一步，略微仰头看他，“顾总，我现在有点急事需要处理，如果你要是不赶时间，可以在这边先稍座一会儿，我忙完了就过来找你。”
她指着边上现在暂时还没有对外开放的用餐区域开口。
“好，那我等你。”顾霆衍也不拒绝，转身朝她指的位置去，随便找个空位坐下。
反正只是等等而已，正好自己也没有什么事。
简星北透着一股无奈的气息，通过对讲机叫人为他泡一壶菊花送去。
转身，坐电梯下楼。
“先生，实在抱歉，你看……”张秦一脸诚恳的向客人表示歉意。
“别跟我说那么多没用的，你们这么高档个餐厅既然是这个服务，那我不跟你说，去，把你们店铺负责人给我叫来。”客人打断他的话，愤怒的指着让他去找领导过来。
站在一边看热闹不嫌事大的人，一个个自动的贴墙站在一排不说话。
简星北从电梯走出来，见到边上站着一排的人，问王欢，“什么情况？”
“不知道，我刚从厨房出来。”王欢摇头。
站在她边上的服务员也都是不知情的揺头。
她们确实什么都不知道，只知道张秦在给客人上完菜后，客人就发飙了，具体中间发生了什么，估计只有他那个当事人才清楚吧。
简星北皱眉。
看着张秦这会儿正讨好的在给客人添茶倒水，好说说尽，奈何对方就是
不接受这样的殷勤。
“现在该做什么就去做什么，如果没事就把二楼包房的大清洁做了，马上就要质检了。”简星北开口把人遣散。见到他们离去，才抬步过去。
“你好……"
刚走进，一杯常温偏热的茶水正不偏不倚的泼在她的脸上。
站在边上的王欢与林乐都惊呆了。
这客人未免也不知轻重了吧？这要是滚烫的茶水可怎么办？
两人欲上前去，却被简星北抬手制止，微笑面对眼前比较刁钻的客人。
“sorry。”客人自知理亏的对她道歉，从桌面抽出纸巾递给她。
“谢谢。”接过纸巾，小心的沾着面部的茶水。
“你就是店铺负责人？”客人说话时尾音上扬。
好似不相信她就是负责人。
“是的先生，我姓简，这是我的名片。”简星北不慌不忙的从外衣口袋里取出一张随身携带的名片，双方恭敬的奉献在他面前。
他没有马上接过名片，而是眼帘向下，瞄了一眼名片上的内容，才开口，“好，既然你是店铺经理，我也不跟你说那么多，你给我一个合理的说法吧。”
他气呼呼的抱手坐下，一脸我等你解释的模样。
简星北懵，不知如何是好的站在哪儿。
这时张秦意识到她的尴尬，才凑到她耳边小声，道“这位客人桌面上的雪花牛肉其实是另外一桌的，当时由于我的疏忽，没有注意看跟单的台号座，就直接端到这桌上了。”
客人听见
二人的交流的声音，瞄了一眼她们，一声冷哼不屑的从鼻腔里发生。
简星北对上他看过来的眼神，喜笑相迎，等到他转头不在关注二人，她才抬起头瞄了张秦一眼，目光在四周看了一圈，仅有的两三桌客人，他都能上错菜？到底是能力问题，还是他对自己心生不满？
心里有太多疑问的人，这时候也不能问出口。
此时容不得她想太多，凑近他，仅用二人才可以听得见的声音，问，“现在客人什么态度。”
答非所问的张秦直接回复，“现在这位客人已经串通另外一桌客人要求要个说法。”
“好了，我知道了，你先暂时去忙其他的事吧，如果有问题我在叫你。”把张秦支走。
见到他毫不犹豫的转身离去，这一刻她觉得心累，心里对于张秦这般的无情更是寒心。
强打起精神走到他边上，真诚的向对方赔礼道歉，“先生事情的经过呢，我已经向我员工了解清楚了，首先在这里我要在这里像你郑重的表示歉意，不好意思。”
说着，三百六十度的鞠躬。
“别，哎，我跟你说我不接受，你觉得一句对不起有用那我还找你来干什么？你知道我这次请的客人有多重要？你又知不知道这次我要谈的合作又价值多少亿？你？你们这样做，不是让我没有好的开端吗？”对方不依不饶的抛出这其中的厉害性。
简星北只能连连点头，陪笑称是。
心里对
于他们口中那些所谓的重要客人产生一定的抵触心理。
今天是她从事餐饮行业这么久以来，第二次被人泼水，第一次泼的她莫名其妙，这次泼的她毫无防备。
再这样下去，她在考虑是不是以后解决客人投诉的时候，她应该戴着面具上阵。
免得那天被滚烫的开水泼了。
“简经理是吧？你坐下来好好跟我说说这个问题怎么处理解决？”他拉开身边的座椅，让她坐下。
简星北在他的热情邀约下硬着头皮坐下，心里忐忑不安的开口，“先生，这件事我确实很抱歉，这样你看可以吗？今天的菜品我给你打个五折，向你表示我的诚意。”
抛出最后底线，只希望这位客人可以见好就收，不要在胡搅蛮缠下去。
“简经理，你觉得我像是差这两个钱的人嘛？还是说你觉得我走进你们餐厅就是故意找茬的。”
“不不不先生，你言重了。”简星北急忙开口否认。
对于他口中强冠的罪名不认。
他们缘食餐厅虽说不上有多高档，但是往往接待的客户都是一些在滨城有权有势的人。
“既然没有这个意思，那你说吧，我给你时间，在过一会儿我的客人就要到了。”说着，他起身，端起桌面的酒杯走到另外一桌去与他热情的联络。
简星北苦笑。
真是头一遭遇到个这么不讲理的客人。
她能有什么好的解决办法。难道真的给他免单，然后自己这边在贴上去?
简星北拿起桌面仅剩一半的啤酒瓶过去，站在哪位刁钻古怪的客人身边，替他空着的酒杯斟酒。
竖起的耳朵听到他说的话，恨不得直接给他一酒瓶上去。
但是，她忍住了。
“兄弟，今日真是对不住了，你点的大菜啊，因为他们员工的失误来我这桌了，真是不好意思。”他慷慨的拍着他的肩膀。
“没事没事，刚刚听到你与哪位小哥说你初来乍到，怎么样我们也得尽地主之谊好好招待你。”另一桌的客人大方的与他客套着。
简星北冷笑。
初来乍到？地主之谊？
“好，十分感谢，有时间来我们通州打电话，我一定热情款待。”说着，手中的酒杯被他放在桌面，他单手取出名片递给他。
对方接过，委婉的告诉他，自己今日并没有带名片出来。
他摆手，表示无所谓，拿着酒杯就回到自己的位置上。
简星北对另外一桌连连点头表示歉意，小碎步的跟在他身后。
“小简，想出来了吗？”他坐下，放下手中酒杯开口问。
“先生还请你明示，你觉得这个问题要怎么处理才妥当呢？”简星北为难的把问题抛回去。
既然自己说的解决方案，他不同意，那么她想知道他是怎么样的想法。
如果可以，妥协了又如何？
“你……”扣在桌面的手机振动，他止声，低头拿起手机，见到来电显示，眉开眼笑的划过接听健，放在耳边。
简星北听他聊天的内容
，知道他可能一时半会儿没办法结束，她趁着这个空档，转身去向另一桌客人赔礼道歉去了。
好在这桌客人并没有任何为难她的意思，只是让她自己看着给一个解决方案出来。
简星北微笑，想着给他把那个上错的菜品退掉，然后给他一个会员价八折优惠，结果谁知道对方是他们家会员。
这下轮到她尴尬了。
本着能少亏一点是一点心理，顶着发麻的头皮道，“这样吧先生，这个菜我直接给你退掉，然后咱们其他消费金额我给你一个五折优惠，你看可以吗？”
对方思考了一会儿，还算满意的点头。
“好，谢谢先生，那到时候咱们这边打折下来的金额就还请你刷卡或是现金，谢谢。”简星北不忘开口提醒。
要是直接给他会员卡五折，老板不分分钟打电话过来盘问她。
“可以。”
“谢谢，那这边不打扰二位用餐了，请慢用。”
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