电话另一端的声音直接打断道:“你是不是傻,我只找最强司仪小哥哥,不找其他司仪!你快让他接电话,不然你把他的私人电话告诉我也行!”
客服小姐再次懵比了。
她今天一直忙着接听电话,还没来得及上网,压根不知道“最强司仪”的事情。
就在她懵比的同时,客服办公室所有的电话接连响起。
那些接起电话的客服都面面相觑,不知道打这些电话的人到底是什么意思,为什么频繁提到“最强司仪小哥”?
……
客服部这边忙着应付接踵而来的电话,另一边信息部门也是忙的不可开交。
公司的官网瞬时访问量过大,在短短时间内就造成了服务器崩溃。
程序员差点以为遭到黑客攻击,仔细一查才知道服务器超载了!
这种情况,整个信息部还是第一次遇到,也不知道这算好事还是坏事。
信息部的部门经理当下就决定去找总经理汇报情况。
他刚到总经理办公室,就看到客服部经理已经在里面了。
只听客服部经理很焦急的说道:“张总,您说这是怎么回事?有人故意打爆我们电话吗?
会不会是咱们竞争对手在背后下黑手啊,要是长此以往的话,咱们真正客户的电话都打不进来了,得赶快想个解决办法啊!”
“缘来是你”婚庆公司的总经理叫张之顺,今年正好四十周岁。
他在这个位置上呆好多年了,精明能干,是一把好手,应急能力极强。
但他听完客服部经理的话也纳闷了。
按理来说,他在婚庆行业混了这么多年,同行总还是要给他面子的,绝不会用这种下三滥的手段来坑害公司。
就算有那种愣头青想要搞事,也根本掀不起什么大风浪来,这次的情况还真有些稀奇。
“李经理,你先别急,慢慢说,目前到底是什么情况?”
张之顺先安抚客服经理的情绪,随即又招手示意门外的信息部经理进来一起听。
信息部经理心里也着急。
这服务器崩溃,公司的门户网站无法访问可是头等大事,相当于是公司的门面被破坏了。
不过凡事都要讲个先来后到,他就算心里再着急,也只能先进到总经理办公室,听听客服经理怎么说。
客服经理稳了稳情绪,继续说道:“就在刚才,突然所有线路的电话都响了,打电话的人都特
别激动,一个劲儿的说要找‘史上最强司仪小哥’,简直莫名其妙!
现在客服部已经乱成一锅粥了,连记录都来不及做,张总您说这可怎么办啊?”
张之顺微微皱眉道:“还有这种事?你让客服部转接一个电话到我这,我来听听看。”
客服经理二话不说,立刻做出了安排。
一分钟之后,总经理办公室的电话响起。
张之顺按下免提,让在场的人都能听见。
“喂!请问是‘缘来是你’婚庆公司吗?”
电话里传来一个颇为急切的声音。
张之顺清了清嗓子,很有礼貌的回答道:“是的,请问您有婚庆方面的需要吗?”
“有!有!有!”
电话里的男子兴奋道:“我马上就要结婚了,婚礼全程都可以交给你们公司操办,钱不是问题!”
张之顺抬头看了眼客服经理和信息部经理,心中有些狐疑,听这话完全不像是同行的恶意行为。
然而电话里的男子接着说道:“不过我有个要求,必须要让‘最强司仪小哥’当我婚礼的主持,否则这单我就不下了。”
这话一出,张之顺顿时有些懵比道:“最强司仪小哥?请问您指的是哪位呢?”
“就是在邓朝和郞郎婚礼上唱歌的那个啊,他到底是不是你们公司的人?你怎么可能会不知道呢?”
男子声音变得有点急躁,生怕自己找错公司了。
张之顺总算是有点明白情况了。
他很稳健的说道:“先生,请不要着急,你说的那个司仪确实是我们公司的,但是目前他的档期比较繁忙,
请您先说一下您的具体结婚日期,我给您登记一下,如果司仪能排开档期的话,会有客服跟您联系的,请您保持电话通畅。”
电话对面的男子立刻报出了自己的结婚日期,随即说道:“你们一定要把那个最强司仪安排给我,我真的不差钱!”
“明白明白,您等候客服电话就行了,祝您生活愉快!”
说完,张之顺便挂断了电话。
随后他坐回到椅子上,神情凝重的冲着信息部经理说道:“你的事一会儿再汇报,先去查查系统,看看邓朝的婚礼是哪个司仪。”
信息部经理立刻拿出手机开始查询。
幸好派单系统和网站系统用的是两套服务器,不然现在派单系统也得崩。
但是,信息部经理在派单系统查询了一会儿之后,却惊讶的发现派单系统竟然也出了问题。
不知道什么时候,竟然有人改动了系统派单的规则。
而且其手法极为高超,完全没有露出任何破绽和马脚。
要不是信息部经理亲自查询系统后台,估计整个信息部过上三五年都未必能发现这件事情。
高手,篡改系统的人绝对是高手!
信息部经理心中犹豫了一番,最终还是决定先隐瞒下这件事情,等日后再去处理。
目前最重要的是找出主持邓朝婚礼的司仪,解决公司的困境。
……
大约两分钟之后,信息部经理终于找到了邓朝婚礼的派单资料。
他将手机放到张之顺面前,开口说道:“我已经查过了,主持邓朝婚礼的司仪叫……萧一凡!”
“萧一凡?是哪位?”
张之顺有些茫然的问道。
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