“云淡风轻”生效了。

    不知道是什么原因，吴天宇突然平复了心情。

    他看江宇的时候，也觉得顺眼了很多。

    “对了，江宇你是不是刚才在网上发言，支持我们拼命花集团？”

    江宇点了点头：

    “这是我应该做的。我只是说出正确的事情而已。”

    这个岳父的消息还挺灵通的呀。

    难道他特意关注了我的微博账号？

    吴天宇原本就是想要找女儿聊天散心的。

    但不由自主地，精力恢复了一点之后，又想聊起了商业上的问题。

    “江宇呀，我看你在网络上的发言挺伟光正的。”

    “不知道你对于这次的事件，有什么见解呢？”

    他为了这次的漏洞事件，已经忙了一整天的公关了。

    “哦，对了，你在网络上的影响力也是非常强呀，要不给我们拼命花集团写几份软文？”

    吴天宇就是没话找话聊而已。

    他也不相信江宇会有多么厉害。

    江宇心道：

    “我刚想找你聊聊你们的失败公关，没想到你就来了。”

    江宇看过拼命花的官微。

    第一眼看到这个公告后，他就在心中觉得有点不太舒服。

    他开始用挑漏洞的理性眼光来分析：

    【拼命花公司的公关：直接将所有优惠券砍掉，做法过于粗暴，容易伤害普通用户的感情。】

    【还容易失去这个事件的渔轮权和主动权，解决方法……】

    之后，江宇开始根据这些漏洞进行陈述：

    “吴叔叔，公关危机处理有五个原则，承担责任、系统运行、速度第一、权威证实、真诚沟通。”

    “但是你们缺失了最重要的一个点，那就是承担责任。”

    吴天宇开始正襟危坐。

    “这话怎么说？”

    江宇：“你们的回应回避了对自己责任的抱歉，而是认为这一切都是羊毛党的错。”

    吴天宇：“但他们确实有错啊！江宇你在微博上，不也痛斥了他们吗？”

    江宇摇了摇头：

    “我和你的立场不同啊。我可以骂他们，但是你们骂的话，就不合适了。”

    吴天宇：“为什么呢？”

    江宇解释：

    “我骂他们是为了社会的公平正义，立场中立。”

    “但是你们是有利益相关的，你们骂的话，就会让他们产生逆反情绪。”

    “试问，如果拼命花没有漏洞，怎么会有羊毛党？”

    “所以你们虽然有理，但是却缺少了情！”

    “说白了，就是会让薅羊毛的网友非常不爽！”

    吴天宇越听越是大感有理。

    他一直关心的是追回损失，所以根本没有关心过如何照顾网友的情绪。

    “还有就是，事情发生后，拼命花只是关心如何挽回损失，这就太小家子气了。”

    “你们没有向大家承诺，如何提升自己的实力，如何避免以后再出现这样的困扰。”

    吴天宇点了点头。

    “你们仅仅损失了两个亿，但是如果公关做得好，就会让网友们佩服。”

    “让网友认为拼命花是一个有大格局的企业，那么你们就能转祸为福。”

    “但是如果做得不好，损失的就不止是两个亿，而是你们的品牌形象！”

    听到这，吴天宇已经完全忘记江宇的身份了。

    他已经把江宇当成了一个专业的顾问。

    “那你觉得我们应该如何公关才正确呢？”

    江宇分析道：

    “有两个方向，一个是对网友，一个是对投资者。”

    “对网友的话，要做到首恶必除，法不责众！”

    “那些利用漏洞薅羊毛的工作室，必须严厉打击！”

    “他们涉案几十万，是可以起诉他们的。”

    “普通网友的话，就分等级处理。”

    “只是薅了一张优惠券的，有长期消费经历的用户，就随他们吧。”

    “那些临时注册的用户，摆明了就是捡便宜的人。对他们冻结200元大优惠券，换成小额的，以此来止损。”

    “此外，你们也要安抚投资者的情绪，不能让他们看轻拼命花APP……”

    ……

    江宇不知不觉中，就说了大半个晚上。

    在一旁的吴天宇和吴诗韵都听呆了。

    最后，吴天宇才呐呐地道：

    “江宇，你是怎么知道这些公关处理知识的。”

    江宇用了万金油式的回答：

    “看书啊！书中自有黄金屋！知识是可以赚钱的！”

    一听到江宇的方案，吴天宇马上就有开除公关部总经理的想法了。

    他拿了这么多工资，还比不上江宇一个学生。

    为什么不直接聘请江宇呢？

    聘请江宇？

    他突然觉得这个想法还挺不错的。

    不过当务之急，是尽快完成这次的公关处理。

    他一刻都不想停留在这里了。

    “江宇，你现在不能继续住在这里了。”

    江宇和吴诗韵都大喊：

    “为什么？”

    江宇都表现得这么好了，还不能获得认可？

    吴天宇愣了一下，才笑道：

    “你们误会了，江宇以后想住多久就多久。”

    “但是今晚的话，要麻烦你加一下班，帮我们公司处理一下公关的事情。”