看着纷纷扬扬的弹幕,牧叶切实体会到,很多人真心把做生意想的太简单了。
“各位水友,车站开便利店,也是要做营销的。”
牧叶定调道:“无论做什么生意,都需要营销!”
“又要来了吗?”
“我擦,这里面还有套路?”
“牧老师,请开始你的表演!”
……
弹幕滚滚而过。
“我刚才故意误导了一下大家。”
牧叶坏笑着说道:“我说不用做引流,因为客人会自动找上门,好多人对此深以为然!说的对,没错,口渴确实要买水,流鼻涕必须要买纸,但是!”
他话锋一转,“我们真的是等到口渴了才买水,鼻涕流下来才买纸吗?”
“不是的,我们经常做预备!”
“长途车好几个小时,现在不口喝,之后可能会口渴,出发之前,提前备水!”
牧叶耐心引导观众道:“从消费的概念上讲,我们面对一个商品,会有三种消费态度。”
“一种是买。一种是不买。还有一种介于两者之间,可买可不买。”
“大家想想,是不是这样?我们生活中,可买可不买的东西太多了。”
牧叶回归到问题上,“买和不买的客人,我们都不用管,前者自动找上门,后者压根儿不会进店,但可买可不买的客人呢?”
“车站的人流量很大,可买可不买的客人非常多,每错过一个,就会损失一笔。”
“所以,我们需要做营销,去争取那些可买可不买的客人。”
牧叶提醒观众道:“而且,不要忘了,还有同行呢!”
“车站多数都不止一家便利店,同行是冤家啊,有同行就有竞争,有竞争就要掰手腕。”
“排除面门位置这种先天无法改变的因素,怎么才能竞争过别人?”
牧叶正色道:“所以,大家别把做生意想简单了,没那么简单的!”
从刚才的弹幕就能看出来,直播间很多观众,对做生意的认知非常浅薄。
好多人没做过生意,可能看他在直播间口若悬河,滔滔不绝,觉得做生意也不过如此吧。
“奸商又开始讲大道理了。”
“我呸!明明是你把做生意想的复杂。”
“可是怎么做营销呢?前面那些套路,在这里好像都没用吧。”
……
弹幕嗖嗖而过。
直播间的人气仍然维持在300万以上。
“对,就像一些观众说的,像这种做过路客生意的便利店,前面那些套路是没用的。”
牧叶侃侃而谈的道:“我们只能从基本功下手,牧老师抛砖引玉说三个基本功。”
“第一,招牌一定要亮。红底金字,白底红字,便利店三个字一定要大,怎么显眼怎么来!”
“顾客隔老远看到,本来没想买东西,看到招牌,想起烟不够抽了,过来买包烟。”
“门面做的比同行醒目,就能抢同行的客人,特别是做这种过路客生意,门面非常重要!当然了,也不要做的太高端,门面过于豪华,顾客误以为东西卖的很贵,反而不会进。”
牧叶接着说道:“第二,热销品一定要摆在店里最显眼的地方。要让顾客一眼就能看到,顾客本来只想买包烟,看到摆放的纸巾,顺便买一包,这不就增加收入了吗?”
“第三,老板要热情。顾客进门,主动问他:买水吗?顾客本来只想买包纸,被老板一提醒,顺便拿瓶水,收入又增加了。”
“牧老师就说这三点,大家有更好的建议,欢迎发渔吧。”
牧叶轻声说道:“步行街和路口的便利店,或者景区的便利店,跟车站大同小异,都是没什么回头客的生意,便利店一般还是开在住宅区附近比较好。”
像这种为过路客服务的店,只能从引流方面下功夫,其他都没多大用。
所以,牧叶也没有搞花里胡哨,直接从基本功方面下手。
表面说给便利店老板听,其实讲给所有开店的店主。
“可能有些观众会觉得,这不算商业营销,不就是弄个好的招牌,调整东西摆放位置,再加上服务周到一些嘛。”
牧叶气定神闲的道:“但这就是商业营销。营销是一个很大很广的概念,弄招牌就是打广告嘛,打广告怎么能不叫营销呢?”
“当然,各人有各人不同的理解,这个不用去纠结。”
牧叶摆摆手,招呼道:“现在我们有请下一位观众,什么生意?弹幕刷起来!”
说完,牧叶便去看弹幕。
却发现,好多弹幕在复制同一条讯息。
“鲨鱼东东:牧老师,麻烦看一下私信。”
“鲨鱼东东:牧老师,麻烦看一下私信。”
“鲨鱼东东:牧老师,麻烦看一下私信。”
“李东吧?”
牧叶心道,看ID就知道了,这是斗渔的管理人员。
同时,他也猜到,私信内容多半和水军打广告有关。
切屏打开私信,果然如此!
他手机关机了,李东电话和薇信联系不上他,私信也不见回,只好来直播间发弹幕找他。
“弹幕刷起来,刷起来,什么生意?倒数五个数!”
牧叶伸出右手,一边比划一边倒数。
弹幕截屏。
排在第一位的是——
不要欺负我:服装店。
“这ID,不会又是位小姐姐吧?”
牧叶笑着说道:“恭喜这位水友,牧老师加你好友了,通过一下。”
“加上好友后,麻烦你稍等十分钟,牧老师这边需要先处理个事。”
牧叶跟水友先道了声歉,而后开启直播间抽奖,“九点钟了,10个500元红包送给各位观众,发弹幕就可以抽奖,大家碰碰运气。”
随后,牧叶打开斗渔充值页面。
当着直播间观众的面,往斗渔账号里充值了20万现金。
“哇,20万!”
“充钱干什么,要送给我们吗?”
“奸商果然是土豪,充钱都不带眨眼睛的。”
……