李阳本来是想下楼找祖美兰一起吃个饭的。
可是看到服装城二楼卖场忙成这个样子,哪里还有吃饭的心思?
他赶紧走到了距离他最近的女装售卖区之前。
看到一大群顾客正在围着展台上面的服务员嚷嚷,而那个明显经验不足的服务员手足无措的样子,他压了压手,大声喊了一句。
“大家不要着急!一个一个来,你们都看中了哪个款式的衣服,我给你们慢慢找。咱们服装城今天第一天试营业,有很多环节还不完善,大家理解一下啊!服装我们这里都有的,而且现在柜面上所有的款式,我们都可以随时补货,您要是相中了哪一件,即便是现在没有尺码了,也可以交一些定金,我们给您协调,明天一早就到货。所以大家都不要着急,也不要拥挤,一个一个来。千万别推搡,再伤到了人,好吧?”
李阳洪亮而沉着的声音,让十几个围着那个服务员的顾客略微安静了下来。
“小伙子,就是这小姑娘身上穿的这个风衣,我闺女下个礼拜要结婚,这红色的喜庆。你给我找个跟这小姑娘身上穿的一个尺码的就行!我闺女个子没她高,但是胖瘦差不多,应该可以穿的!”
“唉哎哎哎?凭什么你先啊?明明是我先看到的,小伙子,给我也找个这个尺码的。这件风衣我在二百那面看到了,那面开口就要一百五,我没舍得买,心心念念好几天了。这边才卖六十九,今天说什么我也得给他穿回家去。”
看到围在展台前面的两个女人针锋相对,谁也不打算让谁的样子,李阳呵呵一笑。
“行行行行,阿姨,姐姐,你俩别吵啊!咱们这样,不管怎么说,结婚是大事儿。咱们先可着阿姨来好吧,销售员把身上的衣服脱下来给阿姨包上,祝你女儿新婚快乐。这位姐姐,你这样我给你开个订单条,你交十块钱定金,我让我们货物部的加紧从厂家给你调配一件过来。最快今天晚上,最晚明天晚上,一定让您穿上这件衣服,怎么样?”
面对李阳的说和,特别是看到他衣着和形象不像是普通的商场基层服务人员,两个顾客都点了点头。
在没穿越过来之前,李阳是担任过商场经理的。面对这种顾客“爆仓”的情况,他有一定的经验。
虽说,在那个时候只有每年过年的那几天才能看到这种盛况,但其实说白了这种顾客抢货的情况,只需要稳住阵脚一个个的来,保护好现场的顾客安全,倒是也没什么。
服装区的理货员不知道哪儿去了,原本没有经受过培训的“绥美形象大使”面对这种情况显然是慌了神。现在有了李阳这个主心骨,小姑娘立刻就从手忙脚乱的状态中脱离了出来。
在李阳的指示下,一起应对起了顾客。
约莫半个多小时的功夫,便将聚集在展台前的这些顾客都满意的答复走了。
这个时候,时间已经到了十二点多。
到了这个时候,卖场里面的顾客终于清亮了一些。
看到服装区前,只剩下了几个闲逛的顾客,那捧着一大堆现金的服务员小姑娘这才长吁了口气,用手背擦了擦脸上的汗珠。
她也这才看了看身边白色的衬衫已经被汗水打湿了的李阳,“那个......谢谢你啊。你是商场的经理吧?哪个部门的,怎么之前没见过你?”
小姑娘忙活了一个上午,头发都已经被汗水打湿成了一缕一缕。本来精心画好的淡妆,也被汗水浸透,显得有些可笑,
问话的时候,她还用脏兮兮的手背抹了把额头上的汗珠,留下了一道灰色的泥水印子。
看到服装城和电视台精心选出来的选美冠军这个德行,李阳忍不住咧嘴一乐。
没错,面前站着的这位,就是这一次的选美冠军,陈玉。
小姑娘今年二十出头,个子高挑,不论是身材还是长相,都是这个小城里非常罕见的娇媚。
特别是笑起来的时候脸上两个浅浅的梨涡,特别容易让人产生亲近感。
他没有正面回答陈玉的问题,而是从口袋中掏出了一包纸巾递了过去。示意陈玉脸上有污渍之后,他反问道:“怎么就你自己一个人在展台,配合你的理货员呢?”
“啊、”
接过李阳的纸巾,陈玉连忙转过了身去,看到试衣镜里自己狼狈的模样,她一下子就红了脸。
一面用纸巾慌忙的擦着脸上的污渍和汗渍,一面对李阳抱赧道:“刘姐和王姐去楼下支援了,刚才一楼那面顾客太多了。没办法,就只能留我一个人在这里了。”
就说嘛。
李阳点了点头,从货架上拎起了自己的风衣。
“唉?”
看到他想要走,陈玉捏着纸巾叫了一声。
“领导,您是哪个部分的还没告诉我呢、你刚才应对顾客真的有一套,有时间教教我好不好?”
正当陈玉想跟李阳套近乎的时候,两个去楼下支援的理货员步履匆匆的回来了。
看到站在展台前面的李阳,二人一愣,马上迎了上去,规规矩矩的鞠了个躬。
“李总好!”
“哎呀小玉,你怎么搞成这个样子了?哇,柜台上怎么少了这么多的衣服?好家伙,卖空了一半啊,你自己个一人做的?”
“李总?”
听到两个理货员对李阳鞠躬招呼,陈玉眨了眨眼睛,震惊的看向了李阳。
服装城的老板年纪不大,之前陈玉是听说过的,可是她怎么也没想到,面前这个年龄跟自己差不多的年轻人,就是传说中这家服装城的大boss!
他才多大啊!
二十二,二十三?
本来以为自己在这个年龄就已经很优秀的陈玉,看到面前衬衫袖子高高挽起的李阳,一瞬间有种被阳光晃了一下的感觉。
被陈玉死死的盯着,李阳心里有些不自在,也有些尴尬。
不是因为被陈玉盯着而尴尬,他的脸皮厚着呢,自然不会这么容易害羞。
之所以这样,主要是因为之前在电视台选美节目的时候,林嘉欣那个妖精非要玩儿什么角色扮演,不知道从哪儿找了一套健身服,趁着节目播出的时候让李阳扮演评委,而林嘉欣扮演的......就是面前这个当时选美冠军的大热门......陈玉。
看着面前这个姑娘,李阳总是情不自禁的能想起那天晚上,趴在沙发上的林嘉欣“评委老师,小玉不行了,小玉到了”的浪叫.......
都怪那个死妖精!
在心里暗暗的骂了一句林嘉欣,李阳干笑着对陈玉点了点头。
“业务还需要熟练,好好干。”
对陈玉点了点头,在小姑娘复杂的目光之中,李阳拎着自己的风衣走下了楼去。
一楼的情况比二楼还要“糟糕”,第一天试营业,仅仅一个上午的时间,一楼所有的货架上就见了空位。
本来打扫得一尘不染的卖场里,服装塑料包装,包装纸壳和塑料绳甚至是踩碎的衣服挂在地上乱糟糟的,要是不知道的还以为这是遭了抢劫!
在一楼的售后服务台前,李阳总算是找到了祖美兰。
此时,这个亲妈已经累到脱力了。
看到李阳过来,整个人几乎是挂在服务台上的祖美兰哼哼了一声:“大阳,我要是知道来着当经理这么累,你就算一个月给我开十万块,我都不来!”
“哈哈、”
看到祖美兰这个样子,李阳哂然一笑。
他从旁边拉过了一条供顾客试衣服用的凳子,放到了服务台前,赶紧将祖美兰扶了过去坐下了。
“我哪儿能想到,这一上午的时间就能忙成这样啊!我昨晚上没睡好,刚我还在办公室补了一觉。早知道忙成这样,我早下来帮你了啊。怎么样?上午销售额多少,统计出来了吗?”
“还没统计完全呢。不过粗略估计,肯定是破了六万了。我这一上午的时间,银行就跑了三趟,给各个服装区的零钱都换了将近八千块钱。”
说着,祖美兰蹒跚的从凳子上起身,拉开了服务台的抽屉。
看到抽屉里面整整齐齐的六沓百元大钞,李阳暗道好家伙!
一上午的时间,六万块!
这一天下来,还不得冲着十万去?
老天爷,这才是试营业啊!
就在李阳这么想着的时候,商场的一个副经理盯着满头的汗水小跑到了服务台前。
看到祖美兰和李阳都在,她兴高采烈的扬了扬手里的一张统计单。
“李总,祖姐,刚才你让我去各区统计出来的销售额出来了。你猜猜,这一上午的时间,咱们卖了多少?”
这年头还没有专门应对服装的那种收银系统,所以服装城目前只能采用最原始的方式,也就是每一个服装小区分配三名服务人员,并配备一个区域小组长。由小组长进行收银工作并管理服装补货和盘点情况,然后最后上报汇总。
看着那副经理手中的统计单,祖美兰生无可恋的挥了挥手:“小刘啊,你就别卖关子了。我现在真是一句话都不想说了,就直接告诉我吧。”
“七万四千二百六十块!祖姐,一上午四个小时的时间,七万多块啊!”
一下子将手中的统计单翻过来,刘副经理努力压着声音,报出了销售额。
听到这个数字,饶是有了一些心理准备的祖美兰,仍然忍不住的一愣!
“我勒个乖乖!”
她立刻转过头去,将眼中的惊讶和欣喜传递给了李阳。
别人不知道,但是商场的运营情况,祖美兰是知道的。
按照服装城严格控制的百分之三十毛利算,这一上午的时间,就赚了两万多块啊!
商场没有房租,因为是市重点扶持单位,开业头三年工商费和地税是免的。除了国税之外,就只有诸如工资这些营业开支。
服务员看着是不少,工资也都不低。可是在如此恐怖的流水面前,这些开支简直就是九牛一毛啊!
按照现在这样的节奏,只一天的功夫下来,这一个月的支出可就都赚回了了啊!
看到祖美兰的目光,李阳的心中也是一阵振奋。
试营业第一天,能取得这样的销售成绩,完全证明自己的理念和模式是对的。
如果可以继续这么稳定下去,那么自己建立一个服装快销连锁的图景,简直就是触手可及!
按照服装城现在这个模式,只要自己手头上有足够的资金,完全就以无限复制下去。将服装城开满全省,全北方,甚至是全中国!
想到这里,李阳狠狠的拍了拍巴掌。
“行了,我知道大家都忙得够呛,一上午的时间也累的够呛。但是现在已经十二点多了,估计再有一个多小时的时间,下午的销售高峰就要到来。咱们加把劲儿,赶紧吃饭。然后把卫生简单搞一下,把货架理顺好,整理好我们的商品,各区域小组长把销售火爆的款式赶紧上报,安排补货!下午,如果咱们还能保持上午的势头,今天第一天试营业销售额达到十二万,下班的时候我给每个同事都包一个不低于一百块的大红包!晚上咱们一起去国宾大酒店,吃个庆功酒!”
听到李阳的鼓动,尤其是听说每个人都有红包拿,累的不行的服务员们一下子就又来了精神。
“李总,那我们可就提前谢谢你了!”
“不就是十二万么,上午这一阵有的都没忙过来。很多挤不上来的顾客我们都告诉她们衣服管够,让她们下午再来。这一下午的时间,李总你就瞧好吧!”
“我的天呀,十几万......听起来太吓人了。”
“你吓什么呀?你们男裤1区一上午的时间就卖了五千多,你自己心里还没数么?”
“啊、这么一想也是啊。”
看着卖场里议论纷纷的服务员们,李阳淡淡一笑,对那个副经理招了招手。
“行了,你去附近找个馆子,让他们赶紧做一些快点的饭菜送过来。以后忙成这个样子,中午就找个靠谱的饭店送餐吧。这个饭钱支出算咱们服装城的,统一吃饭,这样大家伙不用自己出去买,还能有时间趁着午休歇一会。”
面对李阳的安排,正处于兴奋状态的服务员们又是一阵欢呼。
这样的老板这样的单位,谁不爱啊?