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第二百五十五章 更换电机
    早晨五点半,高达山和简强都赶到了秀河美景青年公寓a座的门口。大修港联物业有限公司秀河美景项目部设备经理林文高,已经在此等候。

    高达山主动与林文高握手,客气地说:“你好,林经理,我是大修智安公司的高达山,昨天晚上我们通过电话。”

    林文高也很客气:“你好,高总,这么早就麻烦你过来了。”林文高对高达山很友好,因为昨天晚上物业公司经理庞信明跟高达山通电话时,他也在现场。林文高感觉到了庞信明对高达山的客气,高达山或许是一个有背景的人物,即使高达山昨晚跟他通电话时,提出早晨五点半赶到现场让他不爽,他也得认真接待。

    高达山还是客气地说:“林经理客气了,我们是做服务的,想尽量早一点儿赶到现场,解决电梯故障问题。林经理昨天忙到半夜,今天又这么早赶过来,林经理的敬业精神让人佩服。”高达山指着简强介绍说:“这是我们公司的简总。”

    林文高跟简强握手说:“简总,你好,我们去现场吧。”

    简强说:“好的,林经理。”

    三个人来到电梯间,林文高把电梯的故障情况和三天的维修过程详细讲了一遍。简强对林文高说:“林经理,现在把电梯打开,应该是好使的。”

    林文高用怀疑的口气说:“能吗?那试试吧。”林文高虽然对简强的话深度怀疑,还是不情愿地打开电梯。

    简强进入电梯,高达山和林文高并没有进入电梯,站在电梯间观察电梯的状态。林文高看到电梯的门正常关上,开始上行,一直到顶楼才停下,然后开始下行,到了一楼并未停下,到了负二层才停下。

    林文高感觉简强不简单,应该是电梯维保行业的高手,或许他已经知道了电梯频繁出现故障的原因。林文高对高达山说:“哎,高总,还真好使了。”电梯回到一楼,简强从电梯里走出来。林文高微笑着问简强:“简总,这是怎么回事呀?”

    简强说:“我怀疑电机的质量有问题。”

    林文高告诉简强:“厂家的工程师已经更换过电机了。”

    简强不为所动,提出来检测程序:“我们先检测一遍电梯,再确定一下,是电机的质量有问题,还是问题出在其它方面。”

    林文高表示同意:“可以啊。”

    高达山和简强开始对电梯做详细检测,二十分钟检测结束。简强告诉林文高:“林经理,确定是电机的质量有问题。”

    林文高并不认同简强给出的结论,又强调一遍刚才说过的话:“我刚才说过了,厂家的工程师已经更换过电机了。”

    简强十分肯定地说:“新更换的电机,质量也有问题。”

    林文高感到无语,甚至觉得简强有点不可理喻,即听不明白话,又非常固执。林文高看向高达山,用询问的口气说:“高总,你看,下一步怎么做?”

    高达山明白林文高的意思,那就是让自己想办法找个台阶下,友好闪人,林文高已经很给高达山面子了。高达山的贸然介入,林文高觉得不是时候,电梯刚刚投入使用,还在厂家的保修期内,厂家有责任把电梯修好。昨天来的工程师修不好,那就让厂家再派其他的工程师来修,肯定能修好,顶多再耽误个两三天的时间。昨天晚上,公司大老板和主管物业公司的老总都来现场了,厂家的区域经理已经承诺今天坐飞机过来,到现场解决问题。

    昨天晚上,高达山跟简强在电话里讨论了秀河美景青年公寓a座电梯的故障现象,两人得出了一致的结论,问题出现在电梯的电机上。两人分析,厂家的工程师暂时找不到故障原因,是因为厂家的工程师对电梯的电机过于相信,或者这个工程师从参加工作起,还没有遇到过成批量电机有质量问题的现象。高达山昨天晚上制定了自己的应对策略,今天早晨五点半赶到现场是高达山计划的第一步。检测结果证明,电梯的电机有质量问题,并且是整个批次的电机有质量问题。

    高达山必须赶在厂家的工程师到达之前,给电梯更换电机,把电梯修好,在大修港联物业有限公司面前证明大修智安电气有限公司的价值,为明年签下秀河美景的电梯维保打下坚实的基础。

    高达山微笑着对林文高说:“林经理,我可以非常肯定地说,电梯的电机有质量问题,并且整个批次的电机都有质量问题。也就是说,秀河美景所有的久阅电梯都存在隐患,都有可能用了有质量问题的电机。”高达山没容林文高说反驳的话,高达山接着说:“更换质量合格的电机,是解决电梯故障的唯一办法。我们可以先更换一部电梯的电机,试运行合格后,再更换另一部电梯的电机。”

    整个秀河美景,所有的久阅电梯都存在隐患,高达山的话耸人听闻,林文高根本不相信,但又不敢不信。厂家的工程师,三天没有排除电梯故障,说明没有找到故障点。如果真是电机有质量问题,整个批次的电机都有质量问题,那就不是简单的电梯故障,而是质量事故。林文高相当为难,在同意高达山更换电机和不同意高达山更换电机之间徘徊。林文高跟高达山解释:“高总,如果我允许你们更换电机,等于我未经厂家同意,私自维修电梯,厂家可以不再为这部电梯进行保修。我这样做,严重违反了我们物业公司的规定。”

    高达山向林文高承诺:“林经理,既然我们敢给这两部电梯更换电机,我们就应该承担相应的责任。如果电梯厂家因为我们为电梯更换过电机,拒绝保修电梯,我们公司来承担这两部电梯的保修工作。”

    林文高三十出头,他快速地分析利弊得失。如果真像高达山说的那样,更换了电机,电梯就正常了,自己在领导面前便有了积极的印象。如果更换了电机,电梯的故障没有消除,怎么办?林文高问高达山:“高总,你们几点能换上第一个电机?”

    高达山说:“六点五十。”

    林文高计算一下时间,久阅电梯的区域经理上午十一点才能赶到现场,久阅电梯的工程师昨天晚上在现场待到十二点,最快上午十点到现场。林文高说:“高总,那你们就快点换电机,第一部电梯运行两个小时没有问题,再换第二部电梯的电机。如果换上你们的电机还有问题,赶紧把你们换上的电机拆下来,把原来的电机再换回去,恢复到原来的样子。”

    高达山微笑着说:“我现在就安排。”高达山接连打了两个电话,然后微笑着对林文高说:“林经理,你放心,肯定不能让你为难。”

    林文高微笑着说:“明白。”

    一分钟后,吕安修西装革履地来到电梯间,满脸堆笑地跟高达山和简强点头:“高总,简总。”

    简强问吕安修:“另外两个人呢?”

    吕安修说:“都到了,在车里呢。”

    简强给吕安修介绍林文高:“这是物业公司的林经理。”

    吕安修马上跟林文高握手,微笑着点头:“林经理好,我是大修智安公司电梯维保一部的吕安修。”

    林文高跟吕安修握手,客气地说:“你好。”林文高对吕安修的初步印象并不好,没穿工装反而是一身西装,板寸头型,满脸堆笑,点头哈腰的样子,能干活吗?

    高达山接了一个电话,对吕安修说:“达全来了,在门口呢。”

    “好。”吕安修快步地去了外面。几分钟后,吕安修已经换上工装,跟高达全两人推着一个四轮手推车回来了,四轮手推车上有一个电机。另外两名电梯维保工程师也推着一个四轮手推车跟在后面,四轮手推车上有各种工具。

    所有人坐电梯到了负二层,开始更换电梯的电机。高达山只是在旁边跟林文高聊天,没有动手干活。这不是高达山在林文高面前摆谱,而是确实用不上高达山,并且高达山维修电梯也没有其他几个人熟练。五个人一起干活,比高达山的计划,节省了五分钟的时间,六点四十五分,完成电机更换。

    吕安修开始分配任务,对高达全和另外两名电梯维保工程师说:“咱们四人分成两组做电梯运行测试,我和达全哥一组,你们两个一组,一组在电梯里,一组在电梯外。电梯上下一个来回,我们调换一次,我跟达全哥先进电梯做运行测试。”

    青年公寓虽然是精装房,由于刚刚交房几天,入住的业主也很少。八点之前,多数时间都是吕安修他们在电梯里做运行测试。过了八点,乘坐电梯的人逐渐多了起来,有些人还随身带着行李物品,电梯里时有拥挤。吕安修四人只能留一个人在电梯里,三个人都在电梯外。大家有了空闲时间,还轮流到外面吃了早餐。

    快到了九点了,电梯在正常运行,原来运行不到一个小时就出现故障的现象被排除了,果真是电机质量有问题,林文高心里高兴,为自己的正确选择喝彩。如果自己不让简强更换电机,自己虽然没犯错误,但是给领导留下的印象,那就是对待工作中庸,甚至是懈怠。同一件事情,积极地选择和消极地等待,对人对己都会产生深远的影响。

    林文高跟高达山商量:“高总,两个多小时了,没有出现故障现象,应该是没有问题了,他们不用跟着这部电梯上下啦。可以给另外一部电梯更换电机了吧?”

    高达山微笑着说:“好。”然后对吕安修说:“你们不用跟着电梯上下啦,现在开始换第二个电梯的电机。”吕安修和高达全去外面的车上取来第二个电机,准备去负二层更换第二部电梯的电机。高达山微笑着对林文高说:“林经理,我还有点别的事情,这的事情由简总负责。”

    林文高客气地说:“高总,你忙,剩下的事情我跟简总商量。”

    高达山客气地说:“谢谢林经理。”微笑着跟林文高握手,又微笑着说:“林经理,再见。”