赵卓抬腿走了出去,来到门口。
这时,那男子依旧还是一副激动的表情,正在和服务员说话。
赵卓并没有急着说什么,而是站在一边,先听那个男子说话。
我们明明比他来的早,凭什么就让他这么进去了,我还在外面等着?
一番交谈听下来,赵卓明白了男人如此激动的原因。
原来,大家都在门口排队,但是有一个人,按照男人的说法,来的比他晚,但是进去的比他早。
见状,赵卓走了过去:
先生,你有什么事儿可以跟我说。
听到这话,男人上下打量了赵卓一番:
怎么,你们说了算?
赵卓淡淡的说道:
我是这家店的老板。
听到眼前的人是老板,男人表情收敛了一些。
反正事儿就是这么个事儿,你看看怎么办吧?
赵卓笑了笑:
那请问你想要一个什么样的处理结果呢?
男人说到:
很简单,那人都进去了,肯定也不能给人家薅出来,但是我要你们给我一个保证,里面再有空位置,我要第一个进去。
听到这话,周围尤其是在男人前面排队的人,不禁露出异样的表情。
毕竟,大家都在这儿排着队,借这么一个理由,就要第一个进去,其他排队的人肯定有些不乐意。
赵卓考虑到这一点,也是淡淡的摇了摇头:
不好意思,这个我可没有办法保证。因为我承认,刚刚出站的情况的确是我们管理上出现了疏忽,影响到了大家排队的顺序。
但是,你前面还有人在排着队呢,不能因为这件事情是你提出来的,所以我们就安排你先进去。
这样一来,顺序不就乱套了嘛,大家排队的意义也就不存在了。
我相信像你这么看中排队顺序、这么有素质的人,肯定也不愿意看到这样的情况发生吧?
赵卓前面的一番解释,本来说的男人已经有些面露不耐烦的表情,正准备提高声调说什么。但是,紧接着听到赵卓这一番称赞之后,男人竟然不知道怎么开口了。
这就是所谓的伸手不打笑脸人,赵卓这么一顿捧,捧的男人都不好意思态度不好了。
但是,男人还是硬着头皮说道:
话是这么说,但是那人先进去就是不公平,这事儿你不能就这么算了,得给个说法吧?
听到说法两个字,赵卓淡淡一笑:
这样吧,刚刚确实是我们的问题,为了弥补我们的歉意,现在还在排队等候的顾客,每桌送一盘羊肉!
仅限现在正在排队的哦,再来排队的可就没有了。
一盘羊肉那可就是一斤的量。对于这份礼物,大家一下子都显得非常高兴,纷纷面露喜色。
而听到这话,男人也是先满意的笑了笑,似乎觉得自己没有白白找一顿。
紧接着,男人忽然想到什么:
不对啊,这事儿明明是我提出来的,怎么分福利却是大家都有份儿?
一下子,男人觉得自己好像白忙活了。
这就是所谓的不患寡而患不均,大家都没有,可以。但是我付出了却大家都有回报,那不行。
对于男人的这种心理,赵卓也是早有准备。
只见他不慌不忙,微微一笑说道:
朋友,你看看你这话说的。你刚刚的行为,是在为大家的利益受到损失而勇敢发声,这才是真正有素质的人啊!我想,大家都应
该好好的谢谢你才对!
说这话时,赵卓故意提高了声调。
而听到这话,众人也是纷纷配合的点头,然后毫不吝啬的发出一片赞扬的声音。
这下子,男人更是不好意思再多说什么了,只能迷迷糊糊的点点头。
总感觉哪里有些不对,但是整个过程又满意的让人说不出什么来。
接着,赵卓又淡淡的说道:
另外,考虑到你的勇敢发声,所以我个人,再多赠送给你一盘牛肉。
听到自己多得一份肉,男人这下子直接笑逐颜开。
其实如果赵卓刚刚直接提出来,送给男人两盘肉,男人并不会表现的这么开心。
但是有了前面的一番铺垫,这个时候再说多送一盘,男人一下子就感觉到自己受到的不同待遇,那心态可就完全不一样了。
只见男人非常满意的点点头:
你们这儿不光火锅有意思,你这个老板也是非常有意思啊。
就冲你这个老板的大气,以后我一定没事儿就来你这儿吃火锅!
没想到处理个矛盾,竟然还带来了一个忠实顾客,这还真是意外之喜。
听到这话,赵卓也是微笑着点点头:
行,只要你来,我们一定随时欢迎!
把眼前的这件事情处理完之后,赵卓叫来了经理。
你这样,现在赶紧去把店里空闲的椅子全都拿出来,不够的话再去买一些小马扎,一定要保证每个人都有地方坐。
另外,茶水花生瓜子这些东西,也都准备好,无限量供应。
听到后半段话,经理不禁有些面露犹豫之色:
无限量供应?这样咱们不得多花不少钱啊?
听到经理这么小家子气的样子,赵卓又气又想笑,抬腿就冲着经理的屁股上踢了一脚:
我这个老板都还没心疼,你倒是替我心疼起来了。
按照我的吩咐去做就完了,不用想这些没有用的!
听到赵卓这话,经理这才意识到,自己好像是操心操的有点儿多了。
经理赶紧点点头,然后吩咐服务员去安排。
等到一切都吩咐下去之后,赵卓这才看了经理一眼,然后淡淡的说道:
做生意,不要心疼这些小钱。花生瓜子的才能花几个钱?能够把顾客稳住,让他们不至于等不及走了,那才能够真正的赚钱。
记住了,钱不是靠省出来的,而是靠赚出来的。
听到赵卓的这一番话,经理忽然感觉一下子受到了启发:
钱不是靠省出来的,而是靠赚出来的…
经理默念这句话念了好几遍,然后重重的点了点头:赵总,我悟了。