9月28日早上八点,丽姐打电话给我,说她陪爹娘今天上午过来,机票已经订好,中午就可到达。
虽说我感到有点突然,转念一想,师父想得周到。因为到了30、31号这两天,我会忙得团团转。早点过来,我们还可聊聊天。
丽姐说:“邓总在你们宾馆订下了总统套间,我们住那儿,他今下午就赶过来。”
这句话说得我无地自容。就算订总统套间,也是我来订啊。我只好搬出我娘那几句话,说什么住家里更方便一些啦。
丽姐说:“其实,我们也想住你家里,但邓总订了也一样,你不要多想。邓总比你有钱,让他表达一点心意挺好。”
他只好附和着说:“好好好,那我中午来接站。”
我赶快向我爹娘报告这件大事。我爹说:“不要为住哪儿纠葛了。宾馆有宾馆的好处,自在,舒适。重要的是这几天如何陪好他。”
接下来,全家为如何接待好师父一家进行讨论。
我娘说:“一定要请他们到家里来吃顿饭,我要做上十多个菜。”
我姐夫说:“必须全程有人陪,山红可能忙不过来,那我既当司机又当陪同人员。”<a href="http://www.166xs.cc" target="_blank">www.166xs.cc</a>
我爹对我翘了一下下巴:“山红你谈谈。”
“师父不存在吃好住好的问题。因为他受过儿子的打击,心灵比较敏感。
那么,我们要低调,要温暖,要特别尊重他们一家。用餐时,除了邓总、石哥,老萧,不叫任何人陪同。就连陈总也看情况,非必要不叫他。
因为师父见过的老板多得很,吃过的大餐不计其数,免得在餐桌上还要跟一个陌生老板客套。他就是王者,一切以他为中心。”
我爹点头道:“山红这番话通人情世故。那么中餐就到水秀店里吃,吃完饭送他回宾馆休息,下午山红过去陪师父聊天。”
我娘有点不服气,因为这次拍板不是她作主,便说:“山红,你见机行事。你爹说的是个……”
我接过话头:“是个指导性意见,不过完全正确。”
我娘白了我一眼。
我姐夫就通知我姐,师父一家中午到店里用餐。要她好好准备。然后把自己的车钥匙交给依帆,请他负责接送我爹娘。
他就和我负责去车站接师父一行。
安排妥当后,我和我姐夫来到旭日。我跟魏总打了个电话,说总统套间是我朋友订的,入住的是我师父,我想进去看看。
魏总打了电话给大客户经理,然后告诉我,可以上去了。
大客户经理原来是青箬兼着,现在换了人,姓艾。我跟她打交道不多。
我和我姐夫上电梯,一直往上升。我姐夫问:“总统套间一般在几楼?”
“一般设顶层。旭日的设在43楼。”
艾经理早已在电梯口等我。服务员打开门,她向我介绍:
“它的名字叫‘旭日东升套房’,套房装潢融合古典与现代风,双层高的客厅设有全落地玻璃窗,有私人露台,可欣赏上水河两岸风光。
这里是私人客厅,有睡房、衣帽间,浴室,健身房和私人影院。
室内装潢以金黄木板与轻柔的丝绸缎搭配,配搭精致的古玩、水晶吊灯和装饰用的壁炉,古典中散发出高贵的气质。
整个套间设主次卧室两间,还有会客厅,游泳池。此外还有数间独立的陪同人员卧室。如司机、保姆、保镖,也住这一层。
这是硬件介绍。下面我替您介绍五项服务。
一是贵族式服务,有专人24小时值班,随叫随到。他们都经过专门的训练。
二是设有专属电梯,独立电梯大堂。
三是不需要到总台办理手续。直接跟总台说一声预订者的名字就可以了。
四是有专门的会议室。
五是办事服务,想在套间用餐,有一个可坐十八人的餐厅,当然,可大可小。如果有任何要求,酒店尽可能满足客人的需求。
总之,客人只要按铃就行。万总,我就向您介绍这些。如果需要询问的,您尽管提。”
我本来不需要她讲解,曾跟着师父住过总统套间。一是熟悉一下环境,二是让我姐夫开开眼界。
我笑道:“没什么要提问的,主要是想见一见艾经理。不过说真话,这个自家宾馆的这个总统套间,我也是第一次见到。”
艾经理放松些了,笑道:“我以前在别的酒店也是分管大客户,见得多了,也就平常。睡一晚2万多,还必须订两天以上。是有钱人烧钱的地方。”
“好,挺满意,是我师父来住。”
“知道,尊敬的弘一道长,我们的员工从昨天起就开始记住了他们一家人的名字。”
艾经理陪我们坐专属电梯下楼。出了旭日,已是十一点,我们直接往机场开。
我姐夫吐了吐舌头,说:“不说住到那总统套间,就是到那一层服务,我都不合格。要记住所有客人的名字,永远保持微笑,说话要轻声细语。听人吩咐,不能反复问。
我的个乖乖,对服务员素质要求够高的,不过,今后别人娶去做老婆,还真享福。”
我摇摇头:“真讨了做老婆,她就变成了一头狮子。住河东就是河东狮吼,住河西就是河西狮吼。”
两人一路聊着,到了机场,估计师父一行还要二十多分钟才会出来我给邓总打了电话。
首先抱怨,就算订总统套间,也是我来订。
邓总笑道:“我们俩谁订都一样。不谈这个,倒是有一件事,我们要合作一下。”
“您说。”
“师父的情况现在好多了。他儿子春纪已经振作起来,我把在广东的一个工地土石方全包给他。
春纪也渐渐走出阴影,准备重新开始新的人生。我想把师父接到乌乡来住。毕竟乌乡是他的大本营啊。”
“您另外给他一套房子?”
“对,我原来不是批了一块土?那个园区挺大,我自己也住在里面,再建几栋小别墅,一点关系也没有。”
“您有能力,这个主意真好。”
“你先忙,我下午三点准时赶到。”
我刚完电话,我姐夫眼尖,说:“出来了,出来了。”
我迎上前去,我和师父,师母互相端祥。
我说:“你们两老的气血都好多了。”
师父笑道:“山红不会讲假话。这段心情确实舒畅多了。”
我们上了车,直奔“万鱼头”。我姐夫开车,我向师父师母丽姐汇报这次婚礼的筹办情况。并恳请师父讲话。
他愉快地答应了,说:“我真想讲几句。”