程想吐了口气，在大厅里转悠了一会，约么十几分钟左右，程想看到范新宇从车上下来，徐步走向办公大厅。
程想转身继续排队，范新宇走进来的时候，那个办事员正在斥责一个办证的人，说他的资料填写的模糊，字体不清楚，让他拿出去重新填。
后面一个也同样被拒绝，理由是身份信息不明确，需要到户籍处去开证明。
总之每个人都有问题，都被拒之门外。
又一次轮到程想，那个办事员一看她，便翻着白眼不耐烦的说：“怎么又是你？不是告诉你了，材料不齐吗？怎么又过来了？”
程想语气诚恳的说：“同志，我跟章程上核对了一边，实在不知道到底还缺什么材料，麻烦您告诉我吧。”
那人翻着白眼说：“我要是一个个给你们检查，给你们解释，我不就累死了？你也是笨，我凭什么帮你检查呀。”
程想笑笑道：“我明白，我明白。”
于是从包里拿出来一张纸币，夹到那些材料里，又递给那个办事员，笑着说：“辛苦你了，麻烦帮看看吧。”
办事员撇嘴笑笑，伸手接过材料，打开材料看到那张五角钱时，脸一下就黑了，低吼一声：“有病吧你？”
说完便把所有的材料从窗口扔了出来，程想来不及接住，洒落了一地。
程想痛心的捡着文件，一边抹着眼泪：“你这个同志怎么这样啊，我们普通老百姓，哪有那么多钱孝敬你啊，你这不是为难人吗？”
身后的范新宇目睹了整个过程，缓步走过去，弯腰帮程想捡起文件，又把程想扶起来。
程想低着头，用手指在眼睛上蹭了一下，抬头，委屈着小脸儿说：“范大哥，不好意思，让你久等了，咱们走吧，我不办了。”
说完便拉着范新宇往外走。
范新宇没有动，伸手把程想手里的文件拿过来，轻轻的拍了拍她的肩膀，径直走到窗口处，把文件递进去：“同志，麻烦你看一下，这里到底缺了什么材料，给个明确的指示，我们也好回去做准备。”
范新宇的声音沉稳有力，声调严肃，在官场上待久的人，神态语气自然带着一些官场人的威严。
办事员也是见过世面的人，听到范新宇的话，不禁一愣，又打量了他一眼问：“你是什么人？”
范新宇正色道：“我就是一个来办理营业执照的普通老百姓，就是想知道，我们准备的材料到底缺了什么？为什么不能清楚的告之呢？究竟是你在故意为难，还是连你自己也不知道办理这个业务都需要些什么材料？”
范新宇说话字正腔圆，此时更是掷地有声。
那个办事员结巴着说：“我，我当然知道了，你们缺了经营地址所在社区的介绍信。”
范新宇豁然一笑：“这不就得了，清楚明白的说出来不就好了吗？为什么非要给模棱两可含含糊糊的答复呢？贵单位的办事效率实在是有待提高啊。”
办事员上下翻动着眼睛：“你，到底是什么人？”
范新宇笑道：“我是什么人重要吗？难道你们单位喜欢看人下菜碟？”
办事员神色一慌，她看这个男人的谈吐举止，肯定他绝对不简单，她起身往后面的办公室走去。
过了一会儿，办公室的门打开了，走出一个领导模样的男人，朝着这边望了一眼，看到范新宇的瞬间，懒散不耐的神色瞬间一扫而光，连跑带颠地过来，抓住范新宇的手热情地说：“哎呦，这不是范秘书吗？您怎么到这儿来了”。
范新宇礼貌的跟那个领导握了握手：“我今天只是陪自己妹子来办个营业执照，原本以为几分钟的事儿，没想到在这人磨蹭了快半个小时了。”范新宇抬手看看手表，无奈的跟那个领导笑笑手：“看来我今天上班要迟到了。”
那领导看了一眼程想，拉着范新宇到一边轻声说：“这点小事儿还需要你专程跑一趟？打个电话过来就行，我办好了直接给你送过去就行。”
范新宇着回头跟程想对视一眼，笑道：“你看看这领导干部的觉悟就是比普通办事员的觉悟高。”
那领导听了这话不明所以的跟着笑了笑。
范新宇正色道：“田科长，只有我有这个待遇，还是咱们所有的老百姓都有送上门的服务呢？”
这位田科长愣了一愣：“嗯？啊？范秘书您什么意思呢？”
范新宇说：“我在这儿待了半个小时，这里排队的一干老百姓，没有一个办成了业务，全都在您这位办事员的手下无功而返，你们这位办事员的工作效率是在堪忧啊，贵单位从不做内部整顿吗？”
田科长神色一冷，回头看了看那个办事员：“怎么回事？”
办事员怯怯的说：“材料不齐。”
田科长冲着范新宇笑道：“办营业执照确实比较繁琐，需要的材料不较多，所以材料不齐确实不能办呐。”
范新宇说：“材料不齐就直接告诉人家缺什么，人家按要求去补齐就好了，可是您这位办事员，不知道是理解能力有问题，还是表达能力有问题，不管别人怎么问，就是不能直接明白的说，含含糊糊，不清不楚，实在让人为难啊。”
田科长作为部门领导，自己部门办事的风格，他能不清楚？这会儿被范新宇直接点破，不敢敷衍，赶紧跟后面的办事员说：“你这个人做事怎么总是这样磨磨蹭蹭的，说了你几回了？就是不改？在不改正，就辞职别干了。”
办事员唯唯诺诺的答应一声：“我，我知道了。”
田科长冲着那人啧一声：“还不赶紧把这位同志的业务办了？”
那办事员连连答应哦哦，过来拿程想手里的材料。
程想说：“不是缺一份社区的介绍信吗？”
办事员笑笑说：“没事儿，那个材料不是很重要，过后你补了送过来就行。”
说完便回到办公桌前，整理材料，填写营业执照，盖章，签字，一气呵成，一会儿就办好了。