在20世纪90年代，买汽车是一件极其奢侈的事儿。

    也还没有4s店这个概念。

    当时的汽车制造效率低下，市场供不应求。

    尽管买得起汽车的人不多，可还是出现了一车难求的现象。

    除了中国自己的红旗牌汽车和上海桑塔纳。

    更多的是合资汽车，丰田，伏尔加。

    知名度最高的是凯迪拉克。

    在当时买汽车比买电视机还夸张。

    尽管一辆汽车售价高达几十万，但依旧需要预约排队，才能拿到车子。

    有的甚至要排队几个月。

    第2天，林向前和池小云就来到云来省汽车销售公司。

    销售公司里有6个销售员，相貌都不错，毕竟要卖的是几十万的高档产品。

    主管是个叫姜玛丽的女人，打扮的颇为妖艳。

    正在例行开会训话。

    “都给我听好了，对待客人，我们服务要热情，这年头能买得起汽车的，那都是人上人，不是什么阿猫阿狗，我们的服务质量和素质也要跟上去，知道吗？”

    五个销售人员，齐声回答道：

    “知道了，姜主管。”

    姜玛丽：“当然也不用热情过头，有的人就是来看个开心，对这样的人，打发一下即可，我们这里是汽车销售公司，不是什么茶馆。”

    五个销售人员又齐声回答道：

    “知道了，姜主管。”

    姜玛丽又接着说道：

    “今天下午省税务局局长的杜大公子，要到咱们公司来买车，到时候，我们一定要热情接待，绝对不能怠慢了杜大公子，到时候，杜大公子来了通知我一声，由我亲自接待杜大公子，免得你们毛手毛脚，怠慢了杜大公子，好好看着我怎么接待贵宾，学着点儿。”

    5个销售人员又齐声回答道：

    “知道了，姜主管。”

    姜玛丽一指新来的实习生姚芳芳。

    “你，姚芳芳，去站门岗，新来的就得多干活，你来到现在一个月都没开单，找找自己身上的问题，我告诉你啊，公司有公司规定，三个月不开单的就要自动走人。”

    姚芳芳一个月前来这里上班。

    这一个月来，姚芳芳根本就没有机会接待客户。

    每次姜玛丽都让她给客人端茶倒水或者站门岗。

    “好的，姜主管，我会努力的，只是姜主管，我没有机会接待客户，所以所以我才没有开单。”

    姜玛丽眼珠子一瞪：

    “怎么？你这是在怪我喽。”

    姚芳芳：“不敢不敢，我怎么敢怪您呢？我就是陈述事实。”

    姜玛丽：“陈述事实？你都还给我转上词儿了，也不掂量自己几斤几两重，你以为卖车很容易啊，随便来个人，说定就定了，把客户交给你这种没经验的，有意向购买的，都能被你给整黄了。”

    姚芳芳：“不会的，姜主管，我一定会努力推销的。”

    姜玛丽：“行，我一会就给你接待的机会，我看你给我开单，要是开不了单，你就给我站三个月门岗。”

    姚芳芳：“啊这......好，谢谢姜主管。”

    姜玛丽：“行了，散会。”

    散会后，有几个小姐妹替姚芳芳打抱不平。

    “芳芳，你有没有发现？我看姜玛丽就是故意在针对你，天天让你在门岗，不让你接待客户，目的就是三个月之后把你给赶走。”

    “可不是嘛，芳芳，你也怪你长得实在太漂亮了，在你来之前，姜玛丽是咱们公司最漂亮的，你一来，你把那个成了你最漂亮了，他当然看你不顺眼了，女人最忌讳的，就是别人长得自己比自己漂亮。”

    “说的没错，干汽车销售的要漂亮，但是不能漂亮过头，你现在抢了她的风口，当然横竖看你都不顺眼了，掰着手指头数着三个月一到，就把你一脚踹了呢。”

    姚芳芳胆小，有些内向，一脸担心道：

    “那怎么办呀？长相是爹妈给的，我也不想长成什么什么样，我只是想规规矩矩的上个班，赚一份工资，我真的没想要去抢什么风头，姜主管真是误会了。我......我要不要去跟他解释一下？”

    姐妹们小声说道：

    “你傻呀，这种事情越抹越黑，你越是跟她说这样的话，她越是以为你要在他面前抖威风，挑衅她。”

    “就是啊，自古红颜多薄命你呀，实在长得太出挑了，瞧你这皮肤白皙的，就跟羊奶一样，你这眼睛又大又水灵，鼻子又高挺，就你这条件，做明星都够了，别说姜玛丽了，我们有时候看着都心生妒忌呢，女人最受不了就是别人比自己好看，更何况咱们这位姜主管又是个出了名的醋坛子。”

    “没错，不仅是醋坛子，而且还是个见钱眼开的，听到他刚才怎么说的吗？说一会儿税务局局长的杜公子来看车，他亲自接待，说的好听，是给我们做示范，其实不就是想轻轻松松赚那一份提成钱吗？我们平时接待，就算接待10组人马也不一定能有一组定得下车的，但是像杜大公子这种身份的人来看车，肯定一看就下定了，卖掉一辆车100块钱的提成，不就进她兜了吗？”

    “没错没错，她刚才一开口我就知道他心里的算盘是怎么打的了，这么多年了，每次都这样，容易赚的钱都进他的兜，我们只能赚点难赚的钱。”

    姚芳芳更发愁了：

    “哎哟，我现在只求能够保住饭碗，别的我都不敢奢望，什么提成钱，我想都不敢想，先不说了，我去站门岗了，一会儿姜主管又该来骂我了。”

    姚芳芳赶紧麻利的规规矩矩站在汽车销售公司大门口。

    当时正是下午2点，太阳正大的时候。

    大门口一片阴凉地都没有。

    只好就这么直挺挺的站在太阳底下。

    姜玛丽往前台最舒服的那张沙发椅上一坐。

    刚才那几个嚼舌根的销售员，立刻调转枪头，拍姜玛丽马屁。

    “姜主管，您今天穿了一双新的皮鞋，怪不得走路的声音那么清脆，咔嚓咔嚓的，这一看就是价值不菲的小牛皮的吧。”

    “什么小牛皮，小牛皮的皮鞋，咱们姜主管都已经有好几双了，我看这双是小羊皮的，这款是时髦的不得了，还有您这丝袜，半透明的，这可不好买，有钱都买不到呢。”

    姜玛丽得意的翘着二郎腿，看了一眼自己脚上丝袜和皮鞋：

    “算你们俩识货，这是我托朋友从意大利买来的，国内哪有这么好的货色，这鞋和袜可都坐过飞机呢。”

    “天呐，真不得了，我说呢，看着就是时尚高端大气上档次，不像咱们抠抠搜搜的，去商场花半个月工资买双皮鞋穿在脚上，也就那么回事儿，哪像姜主管呀，本来身子就挺拔，再加上这高跟鞋的加持整个人，气质就跟明星似的。”

    “可不是吗？姜主管可是咱们公司一等一的美人，天生的美人胚子。”

    姜玛丽虽然心里得意，不过还是忍不住往门岗那里瞅了一眼：

    “你们不觉得那三八也挺美的吗？我要是男人我都心动，那小脸小嘴长得跟林黛玉似的，一副楚楚可怜相。”

    “这姚芳芳呀，要说好看呢，确实有那么几分姿色，但是她和姜主管你根本就不能比，看他那穿的土了吧唧的那头发，100年的一个马尾辫，也就是仗着比姜主管你年轻三岁，要说穿着打扮上，和姜玉管你根本就不好比。”

    “再说了，就算他好看又怎么样呢？一个实习生贾主管要把他打发走，那还不是分分秒秒的事儿，她已经一个月没接到单子了，只要再这么过两个月，按照公司规定就得把他给辞退，到时候在他的简历上面狠狠的写上一笔，就说能力不足，上班偷懒，让她下回找工作的时候，处处碰壁。”

    “对对对，这个主意好，这姚芳芳看着一副人畜无害的样子，其实心机深着呢，要不然当初咱们老板能见他一面就拍板，把他招进公司来，这就是红颜祸水相，自古以来这样的女人都是来坏事儿的，一定要把他赶走。”

    一说到这个，姜玛丽心里更加一肚子气。

    要说公司里来个漂亮点的女销售员倒也没什么。

    可偏偏这个姚芳芳漂亮的有点过头了。

    而且还是公司的大老板亲自拍板的，连复试都没有。

    第1次面试的时候就直接把它敲定下来了。

    可见这个大老板很看重这个姚芳芳。

    自己要是让这个姚芳芳在他手底下肆意的生长。

    那对自己这个主管的威胁实在太大了。

    又漂亮又有能力，大老板要是知道了，还不火速提拔他。

    那还有自己什么事儿啊。

    像这样的人一定要把他掐死在摇篮里。

    绝对不能让大老板重用他。

    前面一个月姜玛丽，天天让他去站门岗，太阳越是大越是让他站。

    就让他站在太阳底下，就是想把他晒黑。

    可真是绝了，她这张脸怎么晒都晒不黑。

    幸好主管手上有决定谁接待业务的权利，一个业务都不让你接待，看你怎么着。

    姜玛丽对那几个销售员摆了摆手道：

    “行了行了，自己忙自己的去吧，联系联系客户，把那几辆样车擦一擦，眼里要有活，管好自己的事儿，今天还要接待杜大公子呢，把卫生工作做好一点。”

    正说着，姚芳芳走到前台来，毕恭毕敬道：

    “你好，姜主管，来了一组看车的客人，你安排接待一下。”

    姚芳芳现在还是实习生，没有接待客人的权利。

    姜玛丽连忙问道：

    “是杜公子吗？”

    姚芳芳：“应该不是的，是一男一女，女的还挺着个大肚子。”

    姜玛丽抬眼一瞧。

    一男一女漫无目的的，到处看看走走。

    根据她卖车好几年的经验。

    像这种客户，这是路过找个地方坐一坐，喝杯茶歇歇脚的。

    根本不是存心买车的。

    转念一想，正好，让姚芳芳去接待。

    省得她到时候实习期结束，一辆车子都没卖掉，说自己没有机会给他接待客户。

    “好，姚芳芳，你刚才还说我没给你接待客户的机会，这组客户就由你来接待，记住，进门就是客，不管人家有几分诚意想买车，我们都要耐心仔细的介绍，做到知无不言，言无不尽，让客户满意是我们公司的宗旨，知道吗？”

    姚芳芳兴奋的不得了。

    她来公司整整一个月了，一直没有接待客户的机会。

    她跟姜玛丽也提了好几次。

    可每次姜玛丽都以她业务不熟练为由，只让她做一些站门岗的活，今天总算有机会接待客户了。

    “好的好的，姜主管，我一定按照公司培训的来做事，一定认真仔细，努力热情。”

    姜玛丽摆摆手道：

    “去吧去吧，最好来个开门红，当场订个两辆三辆的。”

    这话一说。

    旁边看热闹的其他几个销售员噗呲一笑。

    这话一听就是玩笑话。

    他们卖的是汽车，又不是自行车，还能一口气卖个两辆三辆的。

    就算是卖一辆汽车。

    一般客户都得要来看个好几回。

    有的时候还要托托关系，找经理走走后门，给打个95折的优惠价什么的。

    总之卖掉一辆车绝不是想象的那么容易。

    没有过十回八回，根本是不可能的。

    这一听就是主管拿话在嘲讽姚芳芳。

    姚芳芳也没听出话中的嘲讽，倒是一脸的兴奋道：

    “好的好的，姜主管，那我去接待了，可不能让客户久等。”

    来的这组客人，正是林向前和池小云。

    其实他们二人也不需要什么介绍和接待。

    林向前：“小云，你喜欢哪款车？”

    池小云看了一圈道：

    “我觉得哪款都差不多啊，都是4个轱辘加一个铁罩子，要不哪款便宜就买哪款吧。”

    林向前：“开什么玩笑，你是我老婆，我能让你开最便宜的车，应该反过来，哪款昂贵就买哪款，这是汽车，得在路上跑的，得保障安全，便宜的车，料子用的薄，坐在里面不安全，说不定连个安全气囊都没有呢。”

    池小云：“说的倒有道理，安全真的很重要，我现在可不是一个人，是两个人。”

    说完摸摸自己的肚子，脸上洋溢着母爱的光辉。

    林向前：“一会儿我们先问问哪款车子有现车，我们优先考虑有现车的，听说现在付了定金要等好几个月呢，我巴不得我今天付定金，立刻就能把车子开走，我们回黄原县的时候开着自己的车。”

    池小云：“也行，反正我听你的，你买什么车我就坐什么车。”

    林向前：“我老婆可真好伺候，什么都不挑。”

    池小云：“谁说我什么都不挑，我挑男人，眼光可准了呢，人一辈子啊，只要挑对一样两样东西就够了，其他的无所谓。”

    林向前：“嘿，瞧你这小嘴甜的，不过这话我爱听，这辈子你挑的我，我得让你幸福死。”

    二人正甜言蜜语着，姚芳芳恭恭敬敬的走上前十分有礼貌道：

    “先生女士你们好，我是这里的汽车销售员，我叫姚芳芳，很高兴为您服务，请问二位想买一辆什么样的车，有自己喜欢的品牌吗。”

    林向前：“你好，姚小姐，请问你们这里，有现车吗？就是付了钱之后可以立刻让我开走的。”

    姚芳芳：“我们公司目前只有三辆现车，两辆凯迪拉克和一辆上海桑塔纳，其他的车子都是要，制定金，三个月左右时间提车。”

    林向前：“好，就要两辆凯迪拉克。”

    姚芳芳惊呆了。

    这和他平时培训的完全不一样。

    培训的老师跟他说，客人买车子都是十分谨慎的。

    毕竟最便宜的车子要十几万，贵的要几十万。

    一定要把车子的每一个细节功能，全部介绍到位。

    她刚才已经准备好，一肚子的话要说。

    没想到对方直接来了这么一句。

    真是让她措手不及。

    “啊......先生......您......您......您是在开玩笑吧......？”

    林向前：“我没有开玩笑，车子长得都差不多，都是4个轱辘加个铁皮罩子，我想买的是现车，你刚才说现车只有两辆凯迪拉克和一辆上海桑塔纳，我要买的正好是两样，那就两辆凯迪拉克了。”

    姚芳芳看林向前认真的样子，好像真是没在开玩笑。

    一下子卖掉两辆凯迪拉克，这事情怎么会这么容易？

    太不可思议了，弱弱的说道：

    “先生......你要不要......要不先看看车子......我给您介绍介绍......车子的性能细节什么的......”

    林向前：“用不着这么麻烦，直接开单子就行了，我用支票支付。”

    姚芳芳：“啊这......这......这......”

    林向前这一手还真是把姚芳芳给整不会了。

    这个客人买两辆汽车，爽快的就跟买两斤苹果一样。

    连车子都不用看，直接就下订单了。

    总感觉像在做梦，这事儿也太容易了吧。

    池小云淡淡一笑道：

    “向前，你把人家小姑娘都给整懵了，算了，咱们还是看看车吧，听小姑娘说说，咱毕竟是来买车的，稍微装装样子。”

    林向前：“也行，听你的，其实也没什么好看的，就是一脚油门踩下去，一个方向盘的事，现在的汽车也没什么大功能，也就是跑个路。”

    池小云：“那人家操作盘上毕竟还有二三十个按钮呢，谁知道那些按钮是干什么用的？听人家说说，看看那小姑娘，看你就像看外星人一样。”

    林向前笑着看了一眼姚芳芳的工作牌，说道：

    “好吧，姚小姐是吧，那就辛苦你跟我们讲解讲解。”

    姚芳芳这才放心，这才是买车正常的路数：

    “好的好的，先生女士，您稍等，我去拿一下接待记录本，不瞒两位说，我是实习生，今天第1次接待客户呢，还有点紧张。”

    林向前：“不用紧张，随便说说就可以了，而且你接待的不错，我们挺满意的。”

    姚芳芳不好意思的，脸红道：

    “谢谢先生夸奖，二位稍等。”

    姚芳芳跑到前台，对姜玛丽说道：

    “姜主管，我拿一下接待记录本。”

    姜玛丽哼笑一声道：

    “搞得还挺一本正经的，怎么？他们有意向要买？”

    姚芳芳小声道：

    “应该是的吧，不过这两个人我觉得怪怪的。”

    姜玛丽双手往胸前一束：

    “姚芳芳，别怪我这个做主管的没有提醒你，像这样的人我见的多了，老婆大着个肚子，走路走累了，找个地方洗洗脚，蹭杯茶水喝，就这么个情况，你呀，也不用太认真，别以为随便来个人就能卖掉一辆车，卖车没你想的那么容易。”

    “今天我心情好，教你几句，干我们这行的最重要的不是热情的接待，那个没什么用，对那些存心不想买车的人，你再热情那也是热脸，贴冷屁股，浪费自己的口水。”

    “最重要的，是筛选客户懂吗？有些客户你都不用说，他自己就都已经决定要买了，那些要你说800句话的客户，就是在逗你开心呢，你要长一双能够甄别客户的眼睛，这才是干咱们这行重中之重，懂吗？”

    其他几个女销售员，连忙拍马屁。

    “听听，芳芳，这可是姜主管肺腑之言，这都是经验之谈啊，这一般人家主管可不传授，姜主管对你真是太好了，咱们这里有几个人得到过姜主管亲自点拨的你呀？好好珍惜吧。”

    “刚才姜主管说的都是至理名言，那得在一行里面摸爬滚打好几年，才能得出这样的心得。”

    “别的不说，就说那两个吧，一看就是不会买车的主，姜主管一眼就把他们给看穿了，就是挺着个肚子走累了，来这里蹭杯茶水喝的，你呀，还是省点口水吧，给他们倒杯茶，他们爱坐多久坐多久吧。”

    “就是啊，你看他们看车时候，随意的态度就跟逛菜场似的，东看看西看看，根本就不像是来买车的，那些真正想买车的客户，看车看的那叫一个仔细，反正啊，这两个人，绝对不是诚心买车的，你是新来的，咱们这是在教你，怎么样筛选客户？省得浪费自己精力。”

    姚芳芳连忙点头道：

    “噢噢噢，谢谢姜主管，和姐妹们的提点我知道了，那我既然都答应他们，要给他们介绍一下车子，还是给他们简单介绍一下吧。”

    姜玛丽又哼笑一声道：

    “他们有说要买什么车吗？”

    姚芳芳：“噢，他们说想买两辆凯迪拉克。”

    噗嗤一笑..........

    噗嗤一笑..........

    噗嗤一笑..........

    ..........

    姜玛丽和其他几个销售员全都捂着嘴笑个不停，笑的身体都发抖了。

    姚芳芳一脸尴尬的看着他们弱弱道：

    “姜主管，姐妹们，你们笑什么呀？这......这......这有什么好笑的，客户就是这样跟我说的......”

    姚芳芳越是这样说，姜玛丽他们越是笑得厉害，脸都笑红了。

    “啊哈哈哈哈哈哈哈~~~~”

    “啊哈哈哈哈哈哈哈~~~~”

    “啊哈哈哈哈哈哈哈~~~~”

    姜玛丽一只手捂着嘴：

    “哎哟......我的妈呀，太招笑了，啊哈哈哈哈哈哈哈~~~~姚芳芳，看你长得挺机灵的，你怎么，这么傻呀，买凯迪拉克，还两辆，哎哟我的个妈呀，这真是吹牛不打草稿啊。”

    “就是啊，这两个人，口气还真大，一下子买两辆凯迪拉克，他们是什么？政府采购吗？哈哈哈哈哈。”

    “就算是政府采购，那也不可能买凯迪拉克呀，上海桑塔纳就足够了，咱们店咱们公司自开张到现在，一下子买两辆凯迪拉克的，我是一个都没见过，芳芳你运气可真好，一上来就接待了这么大一个客户，你呀不仅破了记录，而且要一下子拿200块钱提成罗，啊哈哈哈哈哈哈哈~~~~笑死我了。”

    “啊哈哈哈哈哈哈哈~~~~芳芳，认真跟你说，这种客户就是在耍你呢，跟你说笑话呢，你也不用太认真一会儿，像这种客户不接待都可以，倒杯茶就让他们坐着吧，别浪费精神了，你非要接待呢，也少说几句，浪费的都是自己口水，知道吗？这都是咱们过来人的经验，这一看就是不可能成交的客户，还两辆凯迪拉克，他怎么不说10辆火车呀，啊哈哈哈哈哈哈哈~~~~”

    姚芳芳一脸的尴尬，弱弱的说道：

    “那......那我都答应客户要给他们介绍一下了，也......也不能让客户太久等了，我知道不太可能成交，但是把客人晾在那里也不太好，我还是还是去接待一下吧。”

    姜玛丽拉开抽屉，拿出接待记录本，丢给姚芳芳：

    “行吧，行吧，老话说听人劝，吃饱饭，你非不听我的劝，要浪费你的口水，那随便你吧，就当是复习一下培训的东西吧。”

    姚芳芳拿过接待记录本，乐道：

    “对对对，姜主管我也是这么想的，谢谢姜主管，我我我去接待了。”

    姜玛丽：“去吧，加油啊。”

    其他人一听这句加油就知道是嘲讽之语，也跟着一起嘲讽道：

    “对对对，加油芳芳，你一定可以的。”

    “我们相信你，芳芳，拿下这一单。”

    “一定要加油加油再加油，芳芳你是最棒的。”

    .....................................................