也不知道怎么回事?之前还好好的,昨天又出问题。
这次目的性很强,针对性特别明确,搞得他们都头疼了。
苏星然和李成峰一起来到会议室,苏博文也后脚到了。
苏博文坐在主位上,开口说道:“今天叫大家开会就是说一下关于今天早上的事情。
怎么突然一下子好多客户打电话过来投诉,说我们虚假宣传骗人,要取消合作。
之前的数据一直很平稳,没有像昨天那样急剧下降。”
他看向售后部的经理:“说说吧,你们售后部最近有没有遇到关于产品上面的问题的投诉?有没有及时处理好?”
闻言,售后部的经理回答道:“董事长,一切都很好,关于产品上的问题,有,但都是一些常见的问题,不是像今天早上一样说我们是骗子。
今天我们售后部也是接到很多电话,还没等我们员工开口 对方就一通乱骂,最后来一句,我们骗人。”
随即接到电话的人,都点头附和。
“是啊,有些直接开口第一句话就是说我们骗人!然后就挂了。”
听了大家的话,苏星然眉头紧蹙,怀疑是不是对家搞得鬼?
现在苏氏集团慢慢步入正轨,有人眼红。
苏博文眼神看向苏星然,问道:“你有什么要说的?”
苏星然回道:“我怀疑这是一场恶意投诉,大多人都是一上来不分原因,就说我们骗人。
没有说出问题所在。”
只需要查清楚是谁在背后搞事情,一切都会恢复正常。
李成峰点了点头:“我同意星然的说法,如果是我们产品真的有问题,早在之前的数据和售后服务那里可以看出一些问题。
像今天这样的情况,没有发生过。”
苏博文看着她和苏星然:“好,这件事情就交给你们两个了,尽快查出真相,揪出幕后黑手。”
又转头看向大家:“今天你们都好好安抚客户的情绪,询问投诉原因,还有取消合作的原因。”
“好的。”
。。。。。
这个会议开了两个小时,直接到午餐时间。
苏星然走出办公室,看见江天辰打来的几个未接电话,在进入会议室之前,她把手机静音了。
就是害怕卓睿开会期间又打电话来。
她回拨过去,男人抱怨的声音响起。
“然然,你怎么这么久才接电话。”
“公司出了点事,刚才我在开会。”苏星然回答道。
闻言,男人声音不再像刚才随意,严肃道:“严重吗?需不需要我帮你。”
“暂时,不用公司这边正在调查。
今天中午我不能陪你吃饭了,你自己一个人去吃吧,我这边要处理事情。”
苏星然边打电话边走进办公室。
“没事,不用出去吃,你等着,我去买饭给你。”
“不。。”苏星然还没说完话,男人就挂断了电话。
男人给她买饭,那她就不用点外卖了,然后来到位置上坐着,打开电脑开始检查。
这边,江天辰找了附近一家饭店,开始点菜。
由于中午他和苏星然一起去吃饭,所以并没有带周洋出来,那就只能他直接来点餐了。
江天辰走进这家饭店,那些女服务员们,都纷纷上前迎接。
“先生,您需要点什么?”
这男人也太帅了吧,眼前服务员两眼放光看着他。
江天辰微微皱眉,但是为了不让苏星然饿着,就快速点了两份餐。
男人冷声道:“就你们家的招牌,打包两份餐。”
“好的,先生稍等一会,您先在这边坐着。”服务员指着一旁的位置说道。
男人依然是一副冷冰冰的样子:“不用。”
闻言,服务员只好走进后厨。
外面的几个女服务员,在一旁小声讨论:“天啊,这男人也太高冷了,不过这种男人才是最吸引人的,不沾花惹草。”
“这个级别的帅哥,你们就别想了,人家有老婆了,看看他手上戴的婚戒。”
另一个不相信说道:“谁说带的一定是婚戒,万一他只是喜欢这样带呢。”
几十分钟后,江天辰拿到餐之后,快步走出饭店。
回到苏氏集团楼下,他乘坐电梯上去,正好遇到从外面的回来的方悠悠。
“江总好,江总您怎么带着打包的饭盒,您没跟然然,一起去吃吃饭吗?”
“没有,然然说在忙,我就去打包饭上来。”江天辰说道。
闻言,方悠悠一脸羡慕的看着他:“江总,真是好男人,然然太幸福了。”
想到苏星然刚才打电话说话语气沉重,这个女人他记得应该是她的助理。
问她看看是怎么回事。
“你知道今天公司出什么事吗?”
闻言,方悠悠一脸惊讶的看着他:“然然没告诉你嘛?”
男人摇了摇头。
“是不是很严重?”
方悠悠说到今天早上的事情,就很气愤。
“有一点,今天一早,好多客户打电话要投诉我们公司,还有客户取消合作了。
原因都是一致的,说我们是骗子,我们公司成立这么久,都是正规公司,从来没有骗过人。
如果是产品上面的问题,我们前期也会发现问题,今天一早就很突然,有人恶意投诉一样。”
江天辰听了她的话,知道了大致原因,因为是有人在背后搞鬼。
做这一行,最忌讳被客户投诉说是骗子。
一旦人数过多,公安机关就会介入,然然还跟他说没事,只是不想让他担心。
“然然,不早说,这样我就可以给她带饭,就不用麻烦江总你跑一趟了。”方悠悠对着江天辰说道。
“没事,反正我也已经在楼下了。”
这时电梯到了,两人走出电梯。
江天辰拿着打包的饭盒吸引员工们观看,他们知道这饭是拿给苏星然的。
“苏小姐真幸福,有江总亲自送饭。”
另一边,苏星然也有点饿了,看了看时间,十二点半了,男人怎么还没回来。
她刚准备起身,就看见男人推门而入。
“天辰,你终于来了,我差点就要去找你了。”
苏星然走到男人的身边,搂着他的脖子,亲在他的脸上。
“辛苦你了,老公。”
喜欢闪婚后,高冷江总变宠妻狂魔冷江总变宠妻狂魔